Přidání uživatele, který již má účet CalendarBridge

Jak funguje pozvání stávajícího uživatele

Většina lidí, které do své organizace přidáváte, ještě účet CalendarBridge nemá, takže se vytvoří a přidají okamžitě (viz První kroky se spravovanými uživateli). Někteří lidé se ale již zaregistrovali sami — často s placeným individuálním předplatným nebo aktivní zkušební verzí.

Protože vstup do vaší organizace mění jejich fakturaci (jejich osobní předplatné se zruší a váš skupinový účet převezme jejich licenci), nejprve žádáme uživatele o souhlas. Místo okamžitého přidání zašle CalendarBridge uživateli pozvánku e-mailem. Ten si prohlédne, co se změní, a poté ji přijme, nebo odmítne. Když ji přijme, vše proběhne automaticky.

Odeslání pozvánky

Na kartě Spravovat uživatele ve vašem portálu organizace klikněte na Přidat uživatele a zadejte e-mailovou adresu, plán a zásady přístupu dané osoby přesně tak, jako u kteréhokoli nového uživatele. Když kliknete na Přidat uživatele a daný e-mail již má účet CalendarBridge, zobrazí se místo okamžitého přidání uživatele do seznamu potvrzení, že byla odeslána pozvánka.

Uživatel se ve vašem seznamu Uživatelské účty neobjeví, dokud pozvánku nepřijme. Stejný e-mail můžete později přidat znovu a odeslat pozvánku opakovaně — použije se stejný odkaz místo odeslání druhého.

Co vidí pozvaný uživatel

E-mail s pozvánkou odkazuje na stránku, kde si uživatel pozvánku prohlédne dříve, než se na jeho účtu cokoli změní. Jasně uvádí, co přijetí udělá s jeho fakturací:

• Placené individuální předplatné — automaticky se zruší s poměrným kreditem za nevyužitý čas a vaše organizace bude nadále hradit jeho licenci.
• Bezplatná zkušební verze — zkušební verze skončí a vaše organizace bude hradit jeho licenci. Nic se neplatí.

Jeho kalendáře, synchronizace a nastavení zůstanou v obou případech nedotčené. Na této stránce zvolí Vstoupit nebo Odmítnout. Odkaz na pozvánku zůstává platný 14 dní.

Po přijetí pozvánky

Když uživatel pozvánku přijme, CalendarBridge automaticky:

• přidá na váš skupinový účet místo pro jeho plán,
• zruší jeho osobní předplatné (s poměrným kreditem) a
• přesune jeho licenci do vaší organizace.

Přijde vám e-mail s informací, že pozvánku přijal, a objeví se ve vašem seznamu Uživatelské účty jako aktivní člen. Odtud ho spravujete jako kteréhokoli jiného uživatele.

Odmítnutí a zvláštní případy

• Pokud pozvánku odmítne — na jeho účtu se nic nezmění a my vám o tom pošleme e-mail.
• Uživatel již patří do jiné organizace — nelze ho pozvat, dokud svou stávající organizaci neopustí. Při pokusu o jeho přidání se zobrazí zpráva „uživatel patří do jiné organizace“.
• Zkušební uživatelé na jedné z vašich autorizovaných domén — ti se do vaší organizace přidají okamžitě, bez pozvánky, protože se již nacházejí ve vaší doméně.

Stále nevíte, jak dál? Napište nám na support@calendarbridge.com a my vám pomůžeme.