E-Mail-Adresse Ihres Assistenten anpassen

Betreiben Sie Ihren KI-Terminplanungsassistenten auf Ihrer eigenen Domain. Statt der gemeinsamen CalendarBridge-Adresse sendet und empfängt Ihr Assistent über eine Adresse Ihrer Wahl — wie Ava <ava@ai.yourcompany.com> — vollständig authentifiziert mit DKIM und SPF.

C Chad Aktualisiert am 16. Juli 2026 6 Min. Lesezeit

Eine eigene Adresse ist in Pro-Tarifen für Einzelkonten enthalten. Organisationsadministratoren können sie für jede Assistentenkonfiguration der Organisation auf der Seite Organisations-KI festlegen — Panel und Schritte sind identisch. In anderen Tarifen zeigt das Panel eine Upgrade-Aufforderung.

Sie benötigen zwei Dinge: eine bereits erstellte Assistentenkonfiguration (siehe Erste Schritte mit dem KI-Assistenten) und Zugriff auf die DNS-Einstellungen Ihrer Domain bei Ihrem Registrar (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, Squarespace oder wo auch immer Ihre Domain liegt).

Wählen Sie die Adresse Ihres Assistenten

Gehen Sie im Dashboard zu KI-Assistent und klicken Sie auf E-Mail anpassen auf der Karte Ihres Assistenten (oder auf Bearbeiten — das Panel Absender-E-Mail & Name anpassen befindet sich oben auf der Bearbeitungsseite).

Geben Sie die gewünschte Adresse ein:

Der Teil vor dem @ ist der Postfachname Ihres Assistenten — ava, scheduling, assistant, was immer Sie möchten (Kleinbuchstaben, Zahlen, Punkte, Binde- und Unterstriche).
Die Domain muss eine dedizierte Subdomain einer Domain sein, die Ihnen gehört, etwa ai.yourcompany.com oder scheduling.yourcompany.com.

Klicken Sie auf DNS-Einträge generieren. CalendarBridge erstellt die E-Mail-Identität für Ihre Subdomain und zeigt die DNS-Einträge an, die Sie hinzufügen müssen.

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Warum eine Subdomain? Ihr Assistent empfängt E-Mails auf dieser Domain, daher erhält sie einen eigenen MX-Eintrag. Diesen MX auf Ihrer Root-Domain hinzuzufügen, würde Ihre bestehende Firmen-E-Mail stören — eine dedizierte Subdomain hält beides vollständig getrennt. Root-Domains werden nicht akzeptiert.

Fügen Sie die DNS-Einträge bei Ihrem Registrar hinzu

DNS-Einträge mit registrarspezifischer Anleitung

Das Panel listet jeden Eintrag mit einem Kopieren-Button auf:

3 × CNAME — DKIM-Schlüssel, die bestätigen, dass Ihnen die Domain gehört, und die E-Mails Ihres Assistenten kryptografisch signieren.
MX + TXT auf mail.<Ihre Subdomain> — Routing ausgehender E-Mails und SPF-Autorisierung.
MX auf Ihrer Subdomain — leitet Antworten zurück an Ihren Assistenten.
TXT _dmarc — ein empfohlener DMARC-Richtlinien-Eintrag.

Wählen Sie unterhalb der Tabelle Ihren Registrar im Dropdown Anleitung für, um nummerierte Schritte für diesen Anbieter zu erhalten: GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, Squarespace / Google Domains oder eine generische Anleitung für alles andere.

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Die zwei klassischen Stolperfallen: GoDaddy und Namecheap erwarten das Host-Feld ohne Ihre Root-Domain (für abc._domainkey.ai.yourcompany.com geben Sie nur abc._domainkey.ai ein). Bei Cloudflare müssen CNAME-Einträge auf „DNS only“ (graue Wolke) gestellt sein — proxierte Einträge werden nie verifiziert.

Verifizieren und den Absendernamen festlegen

Verifiziert — legen Sie den Absender-Anzeigenamen fest

Sobald die Einträge bei Ihrem Registrar gespeichert sind, klicken Sie auf Verifizierung prüfen. DNS-Änderungen verbreiten sich in der Regel innerhalb einer Stunde (gelegentlich dauert es länger). Wenn die Verifizierung erfolgreich ist:

zeigt das Panel ein Verifiziert-Badge,
wechselt die Adresse Ihres Assistenten automatisch zur eigenen Adresse und
wird die eingehende Zustellung an die neue Adresse aktiviert — Antworten erreichen Ihren Assistenten sofort.

Legen Sie abschließend den Anzeigename des Absenders fest — das, was Empfänger neben der Adresse in ihrem Posteingang sehen. Die Vorschau zeigt das exakte Ergebnis, z. B. Ava <ava@ai.yourcompany.com>. Sie können den Anzeigenamen jederzeit ändern, ohne DNS anzufassen.

Referenz der DNS-Einträge

Für eine Subdomain ai.yourcompany.com sehen die Einträge so aus (Ihre DKIM-Werte sind einzigartig — kopieren Sie sie immer aus dem Panel):

Typ	Host	Wert	Zweck
CNAME ×3	`<token>._domainkey.ai.yourcompany.com`	`<token>.dkim.amazonses.com`	Domain-Verifizierung (DKIM)
MX	`mail.ai.yourcompany.com`	`10 feedback-smtp.us-east-1.amazonses.com`	Routing ausgehender E-Mails
TXT	`mail.ai.yourcompany.com`	`v=spf1 include:amazonses.com ~all`	Absender-Autorisierung (SPF)
MX	`ai.yourcompany.com`	`10 inbound-smtp.us-east-1.amazonaws.com`	Eingehende E-Mails an Ihren Assistenten
TXT	`_dmarc.ai.yourcompany.com`	`v=DMARC1; p=none;`	Empfohlen (DMARC)

Fehlerbehebung

„Verifizierung prüfen“ meldet weiterhin „Warten auf DNS“. Die Verbreitung kann bis zu einer Stunde dauern (selten bis zu 72 Stunden für DKIM). Prüfen Sie die Host-Felder genau: Bei GoDaddy/Namecheap dürfen sie Ihre Root-Domain nicht wiederholen, und ein Punkt am Ende oder ein verirrtes Leerzeichen macht einen CNAME unbrauchbar.
Die Einträge sehen bei Cloudflare richtig aus, werden aber nie verifiziert. Die orangefarbene „Proxied“-Wolke auf einem CNAME verbirgt ihn vor der Verifizierung — stellen Sie jeden CNAME auf DNS only um.
Fehler „Verwenden Sie eine dedizierte Subdomain“. Root-Domains (wie yourcompany.com) werden absichtlich abgelehnt — siehe Hinweis oben. Erstellen Sie stattdessen eine Subdomain.
„Diese Domain ist bereits mit CalendarBridge konfiguriert.“ Die Subdomain ist für ein anderes Konto registriert (häufig eine frühere manuelle Einrichtung). Kontaktieren Sie support@calendarbridge.com, und wir klären das.
Wechsel von der gemeinsamen Adresse. Es geht nichts kaputt — bestehende Konversationen laufen weiter, und neue Nachrichten gehen von Ihrer eigenen Adresse aus. Ein späterer Wechsel zu einer anderen eigenen Adresse durchläuft denselben DNS-Ablauf für die neue Subdomain erneut.