Al intentar añadir un usuario, aparece un error de “usuario ya existe”
Buenas noticias: en la mayoría de los casos esto ya no ocurre. Cuando añades a alguien que ya tiene una cuenta de CalendarBridge, ahora le enviamos automáticamente una invitación por correo electrónico para unirse a tu organización.
Qué ocurre ahora
Si la persona que estás añadiendo ya tiene su propia cuenta de CalendarBridge — normalmente una suscripción individual de pago o una prueba activa — CalendarBridge le envía una invitación por correo electrónico para unirse a tu organización en lugar de añadirla de inmediato. Cuando acepta, su suscripción personal se cancela con un crédito prorrateado y su licencia se traslada a tu cuenta de grupo, todo automáticamente. Consulta Añadir un usuario que ya tiene una cuenta de CalendarBridge para ver el proceso completo.
El único caso que sigue bloqueado es el de un usuario que ya pertenece a una organización diferente — verás un mensaje de “el usuario pertenece a otra organización”. Tendrá que abandonar esa organización primero. Si te quedas atascado, escribe a support@calendarbridge.com y te ayudaremos.