Asistente de IA

Conceptos básicos del asistente

Abre Asistente de IA desde la barra lateral. La página es una sola tarjeta con cuatro pestañas en la parte superior: Configuración, Conversaciones, ¿Cómo funciona? y Usa tu propio agente (MCP). Sobre la tarjeta está el mismo panel de Cuentas conectadas que verás en Programadores: necesitas al menos una cuenta de calendario conectada antes de que el asistente tenga algo con lo que programar.

¿Prefieres usar tu propia IA? La pestaña Usa tu propio agente (MCP) te permite conectar Claude, ChatGPT, Cursor y otros clientes MCP directamente a tu cuenta de CalendarBridge.

Qué hace el asistente

Tu asistente de CalendarBridge es accesible en una dirección de correo que se parece a assistant@ai.calendarbridge.com. Reenvíale un hilo —o ponlo en CC en una respuesta— y:

• Lee la disponibilidad de tu calendario principal (y de cualquier calendario adicional que hayas marcado como solo de disponibilidad).
• Sugiere horas que respetan tu horario laboral, tu zona horaria y las reglas en lenguaje natural de tu Configuración del usuario.
• Responde en el hilo desde tu dirección de asistente, de modo que la otra persona pueda seguir escribiendo como si hablara con un asistente humano.
• Una vez que todos acuerdan una hora, reserva la reunión —con un enlace de vídeo, si has configurado un proveedor predeterminado— y la escribe en tu calendario.

Las tres pestañas de un vistazo

Configura tu asistente

La primera vez que visites Configuración, verás un estado vacío centrado: la mascota, tres viñetas que describen lo que el asistente puede hacer y un botón Configurar mi asistente. Haz clic en él para abrir el formulario de configuración.

1. Paso 1 — Elige la cuenta de correo desde la que responde el asistente

   En Correo desde el que responde el asistente, elige Google, Microsoft o Apple. Esta es la cuenta de cuyo calendario el asistente leerá la disponibilidad y en el que escribirá las reservas. Si el proveedor que quieres aún no aparece, haz clic en Añadir una cuenta para seleccionar un calendario principal para ir a Mis cuentas y conectarlo.

   Tu dirección de asistente se genera a partir de esta elección; por ejemplo, assistant@ai.calendarbridge.com. Es visible en la lista de Configuración una vez que guardas, y es la dirección que la gente verá en la línea de CC de cualquier hilo al que se una el asistente.

2. Paso 2 — Añade calendarios solo de disponibilidad (opcional)

   Usa el menú desplegable Calendarios solo de disponibilidad para añadir calendarios secundarios cuyos eventos deban bloquear tiempo pero donde no quieras que se escriban reservas. Los calendarios personales, los calendarios de equipo compartidos y los calendarios de ausencia son las opciones habituales aquí.

   Usa + Añadir más cuentas para conectar otra cuenta y mostrar sus calendarios en el mismo desplegable.

3. Paso 3 — Confirma tu zona horaria

   Elige tu zona horaria en el menú desplegable Zona horaria; por defecto toma la que informa tu navegador. El asistente la usa para traducir las horas en sus respuestas («¿qué tal el miércoles a las 10 a. m. ET?») y para interpretar las horas entrantes que no llevan una zona explícita.

4. Paso 4 — Define un proveedor de videoconferencia predeterminado

   Elige uno de Ninguno, Zoom, Google Meet o Microsoft Teams como predeterminado. Lo cubrimos en detalle en Videoconferencia predeterminada.

5. Paso 5 — Escribe tus reglas de programación y guarda

   El cuadro de texto Configuración del usuario es donde el asistente obtiene la mayor parte de su personalidad; consulta Reglas de programación. Haz clic en Guardar cambios cuando termines. El formulario se cierra y aterrizas en la lista de Configuración con la nueva tarjeta de asistente.

Disponibilidad y zona horaria

El asistente usa el mismo modelo de disponibilidad que tus programadores, con un par de diferencias que conviene conocer.

Calendario principal (con escritura)

El calendario asociado a la cuenta que elegiste en el Paso 1 es el calendario de reservas. Las reservas que el asistente confirma se escriben aquí; los eventos ocupados de aquí bloquean la disponibilidad.

Calendarios solo de disponibilidad (solo lectura)

Los calendarios añadidos en Calendarios solo de disponibilidad se leen para la disponibilidad pero nunca se escriben. Úsalos para:

• Bloquear compromisos personales sin exponerlos: solo se comparte ocupado/libre, no los títulos.
• Respetar un calendario de equipo o compartido sin dar al asistente acceso de escritura.
• Incorporar un calendario de vacaciones/ausencia para que el asistente no proponga horas durante un viaje.

Zona horaria

La zona horaria que eliges aquí es la zona «de casa» del asistente: es cómo formula las horas en las respuestas salientes. Si una contraparte escribe en una zona diferente («¿qué tal a las 3 p. m. CET?»), el asistente traduce a la tuya al proponer alternativas.

Videoconferencia predeterminada

El menú desplegable Proveedor de reunión predeterminado define el tipo de enlace que el asistente adjunta a las reservas, a menos que el hilo de correo pida algo específico.

• Ninguno: no se añade ningún enlace. Úsalo si la mayoría de tus reservas son presenciales o usan una ubicación que el asistente debe dejar en paz.
• Zoom: genera un enlace de Zoom desde la cuenta de Zoom conectada a tu perfil de CalendarBridge. Si aún no has conectado una, el enlace + Añadir cuenta de Zoom bajo el desplegable inicia ese flujo.
• Google Meet: genera un enlace de Meet. Requiere una cuenta principal de Google; si tu cuenta principal es de Microsoft o Apple, la opción sigue siendo seleccionable, pero el asistente recurrirá a un mensaje escrito pidiendo a la contraparte su herramienta de conferencia preferida.
• Microsoft Teams: igual que Meet, pero para Teams. Lo ideal es combinarlo con una cuenta principal de Microsoft.

Reglas de programación (Configuración del usuario)

El cuadro de texto Configuración del usuario es la personalidad del asistente. Es un bloque de formato libre, en lenguaje natural (hasta 1000 caracteres) que el asistente consulta en cada respuesta. El contador de caracteres en la esquina inferior derecha del campo se actualiza a medida que escribes.

Qué poner en él

Cualquier cosa que le dirías a un asistente humano en su primer día. Los valores predeterminados que sembramos para los nuevos usuarios cubren las categorías comunes; reemplázalos por los tuyos:

• Horario laboral: p. ej. «Mi horario es de 9 a 17 de lunes a viernes, excepto los miércoles que es de 8 a 16».
• Franjas de reunión preferidas: p. ej. «Las mejores horas para reuniones son a media mañana o a media tarde».
• Bloqueos absolutos: p. ej. «Nunca reserves nada en festivos ni fines de semana».
• Duración predeterminada: p. ej. «Pon las reuniones en 30 minutos por defecto a menos que el hilo diga lo contrario».
• Márgenes: p. ej. «Deja 15 minutos entre reuniones consecutivas».
• Tono: p. ej. «Sé breve y profesional; despídete con ‘— Sam (a través del asistente)’.»

Consulta la configuración de ejemplo

El enlace Consultar configuración de ejemplo sobre el cuadro de texto abre un ejemplo conocido y válido que puedes copiar y recortar. Es la forma más rápida de ver cuán detallado puedes ser sin pasarte del límite de 1000 caracteres.

Cómo se aplican las reglas

Las reglas se aplican en cada respuesta; no hay un paso de «publicar» aparte. Guarda tus cambios y el siguiente hilo que gestione el asistente usa la nueva redacción. Si estás a mitad de un hilo cuando cambias una regla, la siguiente respuesta en ese hilo ya la sigue.

Pruébalo

Cada asistente configurado tiene un botón Pruébalo en su tarjeta. Al hacer clic se abre el probador de correo de ejemplo: un correo real redactado a tu asistente, pero rellenado previamente con uno de cuatro escenarios predefinidos para que puedas previsualizar el tipo de respuesta que obtendrás.

Dentro de la ventana

• De: tu dirección de correo principal (la dirección asociada a la configuración).
• Para: escribe la dirección a la que te gustaría que respondiera el asistente. Este es el único campo que rellenas.
• CC: preestablecido con tu dirección de asistente. Quitarlo enviaría un correo normal, así que el campo se muestra pero está bloqueado.
• Título: la línea de asunto del escenario.
• Cuerpo: el mensaje del escenario.

Elige un escenario

Usa las flechas ‹ / › (o los puntos de paginación) para alternar entre cuatro ejemplos integrados:

• Solicitud de reunión general: «Busco 30 minutos la semana que viene».
• Encontrar una hora concreta: «¿Te va bien el martes a las 2 p. m.?»
• Reprogramar una reunión existente: «¿Podemos mover nuestra llamada?»
• Comprobación de ausencia: «¿Estás libre la semana del 14?»

Envíalo

Haz clic en Enviar. Un indicador de carga gira durante aproximadamente un segundo, y luego aparece una franja de confirmación verde en la parte superior de la ventana: «Ejemplo enviado. Revisa tu bandeja de entrada». Una respuesta real llega a la bandeja de entrada del destinatario en uno o dos minutos, y el hilo aparece en la pestaña Conversaciones.

Conversaciones

La pestaña Conversaciones es un feed de cada hilo de correo que el asistente ha tocado, agrupado por estado.

Estados del hilo

• Esperando respuesta: el asistente ha propuesto horas y está esperando a la otra parte.
• Reservado: se acordó una hora y el evento está en tu calendario. La tarjeta enlaza al evento.
• Rechazado o cancelado: la contraparte se echó atrás, o la reunión se canceló después de reservarse.
• Necesita tu intervención: el asistente marcó el hilo para revisión humana. Suele activarse por una solicitud ambigua o un conflicto de reglas que no pudo resolver. Abre el hilo para ver la nota del asistente y responde manualmente si es necesario.

Leer una transcripción

Haz clic en cualquier hilo para expandir todas las idas y venidas. Cada mensaje lleva marca de tiempo y se etiqueta con quién lo envió (tú, el asistente o la contraparte). El riel derecho de la transcripción muestra las horas propuestas y la elegida.

Estados vacíos

Antes de que alguien haya escrito a tu asistente, la pestaña muestra una mascota centrada con Aún no hay conversaciones: reenvía o pon en CC a tu asistente en cualquier correo de programación y las respuestas aparecerán aquí. Envía un ejemplo desde Pruébalo para sembrar tu primera fila.

Gestiona los asistentes existentes

La vista predeterminada de la pestaña Configuración es una lista de tarjetas de asistente. Cada tarjeta muestra la dirección de correo principal (con un distintivo de proveedor: Outlook, Google o iCloud), la dirección de correo del asistente generada para ella y tres acciones.