किसी ऐसे उपयोगकर्ता को जोड़ना जिसके पास पहले से CalendarBridge खाता है
जब आप किसी ऐसे व्यक्ति को जोड़ते हैं जिसके पास पहले से अपना CalendarBridge खाता है, तो उसे आपके संगठन में शामिल होने के लिए एक ईमेल आमंत्रण मिलता है। एक बार स्वीकार करने पर, उसकी व्यक्तिगत सदस्यता यथानुपातिक क्रेडिट के साथ रद्द कर दी जाती है और उसका लाइसेंस आपके समूह खाते में स्थानांतरित हो जाता है — किसी सपोर्ट टिकट की आवश्यकता नहीं।
किसी मौजूदा उपयोगकर्ता को आमंत्रित करना कैसे काम करता है
आपके संगठन में जोड़े जाने वाले अधिकांश लोगों के पास अभी तक CalendarBridge खाता नहीं होता, इसलिए उन्हें तुरंत बना कर जोड़ दिया जाता है (देखें प्रबंधित उपयोगकर्ताओं के साथ शुरुआत करना)। लेकिन कुछ लोग पहले ही स्वयं साइन अप कर चुके होते हैं — अक्सर एक भुगतान की गई व्यक्तिगत सदस्यता या एक सक्रिय परीक्षण अवधि के साथ।
चूंकि आपके संगठन में शामिल होने से उसकी बिलिंग बदल जाती है (उसकी व्यक्तिगत सदस्यता रद्द हो जाती है और आपका समूह खाता उसका लाइसेंस संभाल लेता है), इसलिए हम पहले उपयोगकर्ता की सहमति मांगते हैं। उसे तुरंत जोड़ने के बजाय, CalendarBridge उसे एक ईमेल आमंत्रण भेजता है। वह देखता है कि क्या बदलेगा, फिर स्वीकार या अस्वीकार करता है। जब वह स्वीकार करता है, तो सब कुछ अपने आप संभाल लिया जाता है।
आमंत्रण भेजें
अपने संगठन पोर्टल के उपयोगकर्ता प्रबंधित करें टैब से, उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें और व्यक्ति का ईमेल पता, प्लान और एक्सेस नीति ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे आप किसी भी नए उपयोगकर्ता के लिए करते हैं। जब आप उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करते हैं, यदि उस ईमेल के पास पहले से CalendarBridge खाता है, तो उपयोगकर्ता के तुरंत सूची में दिखाई देने के बजाय आपको एक पुष्टि दिखाई देगी कि एक आमंत्रण भेजा गया है।
जब तक उपयोगकर्ता स्वीकार नहीं करता, वह आपकी उपयोगकर्ता खाते सूची में दिखाई नहीं देगा। आप आमंत्रण को फिर से भेजने के लिए बाद में उसी ईमेल को दोबारा जोड़ सकते हैं — यह दूसरा आमंत्रण भेजने के बजाय उसी लिंक का पुनः उपयोग करता है।
आमंत्रित व्यक्ति को क्या दिखता है
आमंत्रण ईमेल एक ऐसे पृष्ठ से लिंक करता है जहां उपयोगकर्ता, अपने खाते में कुछ भी बदलने से पहले, आमंत्रण की समीक्षा करता है। यह स्पष्ट रूप से बताता है कि स्वीकार करने से उसकी बिलिंग पर क्या असर पड़ता है:
- भुगतान की गई व्यक्तिगत सदस्यता — यह अप्रयुक्त समय के लिए यथानुपातिक क्रेडिट के साथ अपने आप रद्द हो जाती है, और आगे से आपका संगठन उसका लाइसेंस वहन करता है।
- निःशुल्क परीक्षण अवधि — परीक्षण अवधि समाप्त हो जाती है और आपका संगठन उसका लाइसेंस वहन करता है। कुछ भी भुगतान नहीं करना है।
दोनों ही स्थितियों में उसके कैलेंडर, सिंक और सेटिंग्स अछूती रहती हैं। इस पृष्ठ से वह शामिल हों या अस्वीकार करें चुनता है। आमंत्रण लिंक 14 दिनों तक मान्य रहता है।
स्वीकार करने के बाद
जब उपयोगकर्ता स्वीकार करता है, तो CalendarBridge अपने आप:
- उसके प्लान के लिए आपके समूह खाते पर एक सीट जोड़ता है,
- उसकी व्यक्तिगत सदस्यता रद्द करता है (यथानुपातिक क्रेडिट के साथ), और
- उसका लाइसेंस आपके संगठन में स्थानांतरित करता है।
आपको एक ईमेल मिलेगा जो आपको सूचित करेगा कि उसने स्वीकार कर लिया है, और वह आपकी उपयोगकर्ता खाते सूची में एक सक्रिय सदस्य के रूप में दिखाई देगा। वहां से आप उसे किसी भी अन्य उपयोगकर्ता की तरह प्रबंधित करते हैं।
अस्वीकृतियां और विशेष मामले
- यदि वह अस्वीकार करता है — उसके खाते में कुछ भी नहीं बदलता, और हम आपको सूचित करने के लिए ईमेल भेजते हैं।
- उपयोगकर्ता पहले से किसी अन्य संगठन में है — जब तक वह अपने वर्तमान संगठन को नहीं छोड़ देता, तब तक उसे आमंत्रित नहीं किया जा सकता। उसे जोड़ने का प्रयास करने पर आपको “user belongs to another organization” संदेश दिखाई देगा।
- आपके किसी अधिकृत डोमेन पर परीक्षण अवधि वाले उपयोगकर्ता — इन्हें बिना आमंत्रण के, तुरंत आपके संगठन में जोड़ दिया जाता है, क्योंकि वे पहले से आपके डोमेन पर हैं।
अभी भी अटके हुए हैं? support@calendarbridge.com पर संपर्क करें और हम आपकी मदद करेंगे।