Quando provo ad aggiungere un utente, ricevo un errore “l'utente esiste già”
Buone notizie: nella maggior parte dei casi questo non accade più. Quando aggiungi qualcuno che ha già un account CalendarBridge, ora gli inviamo automaticamente un invito a unirsi alla tua organizzazione.
Cosa succede ora
Se la persona che stai aggiungendo ha già un proprio account CalendarBridge — di solito un abbonamento individuale a pagamento o una prova attiva — CalendarBridge le invia un invito a unirsi alla tua organizzazione invece di aggiungerla subito. Quando accetta, il suo abbonamento personale viene annullato con un credito proporzionale e la sua licenza viene spostata sull'account di gruppo, tutto automaticamente. Consulta Aggiungere un utente che ha già un account CalendarBridge per la procedura completa.
L'unico caso ancora bloccato è quello di un utente che appartiene già a un'organizzazione diversa — vedrai il messaggio “l'utente appartiene a un'altra organizzazione”. Dovrà prima lasciare quell'organizzazione. Se hai difficoltà, scrivi a support@calendarbridge.com e ti aiuteremo.