すでに CalendarBridge アカウントを持つユーザーを追加する
自分の CalendarBridge アカウントをすでに持っている方を追加すると、その方には組織へ参加するための招待メールが届きます。承諾されると、その方の個人サブスクリプションは日割り計算された返金とともにキャンセルされ、ライセンスがグループアカウントに移行されます。サポートチケットは不要です。
既存ユーザーを招待する仕組み
組織に追加する方のほとんどは、まだ CalendarBridge アカウントを持っていないため、すぐに作成・追加されます（マネージドユーザーを始める を参照）。しかし、中にはすでに自分で登録している方もいます。多くの場合、有料の個人サブスクリプションや有効なトライアルを利用しています。
組織に参加すると請求方法が変わる（個人サブスクリプションがキャンセルされ、グループアカウントがそのライセンスを引き継ぐ）ため、まずユーザー本人の同意を求めます。すぐに追加するのではなく、CalendarBridge がそのユーザーに招待メールを送信します。ユーザーは変更内容を確認したうえで、承諾または辞退します。承諾されると、すべて自動的に処理されます。
招待を送信する
組織ポータルの ユーザーを管理 タブから ユーザーを追加します。 をクリックし、通常の新規ユーザーと同じように、その方のメールアドレス、プラン、アクセスポリシーを入力します。ユーザーを追加します。 をクリックしたとき、そのメールアドレスがすでに CalendarBridge アカウントを持っている場合は、ユーザーがすぐにリストに表示される代わりに、招待が送信されたことを示す確認が表示されます。
承諾されるまで、そのユーザーは ユーザーアカウント リストには表示されません。後で同じメールアドレスを再度追加すると招待を再送できます。2通目を送るのではなく、同じリンクが再利用されます。
招待された方に表示される内容
招待メールには、アカウントに何も変更が加えられる前にユーザーが招待内容を確認できるページへのリンクが含まれています。承諾すると請求にどのような影響があるかが明確に示されます。
- 有料の個人サブスクリプション — 未使用期間分の日割り返金とともに自動的にキャンセルされ、以降はライセンス料を組織が負担します。
- 無料トライアル — トライアルは終了し、ライセンス料を組織が負担します。お支払いは不要です。
いずれの場合も、カレンダー、同期、設定はそのまま維持されます。このページからユーザーは 参加 または 辞退 を選択します。招待リンクは14日間有効です。
承諾された後
ユーザーが承諾すると、CalendarBridge は自動的に次を行います。
- そのプランに応じたシートをグループアカウントに追加します。
- 個人サブスクリプションをキャンセルします（日割り返金あり）。
- ライセンスを組織に移行します。
承諾されたことをお知らせするメールが届き、そのユーザーは ユーザーアカウント リストにアクティブなメンバーとして表示されます。以降は、他のユーザーと同じように管理できます。
辞退された場合と特殊なケース
- 辞退された場合 — アカウントには何も変更が加えられず、その旨をお知らせするメールが届きます。
- ユーザーがすでに別の組織に所属している場合 — 現在の組織を離れるまで招待できません。追加しようとすると「user belongs to another organization」というメッセージが表示されます。
- 認証済みドメインのいずれかを利用しているトライアルユーザー — すでにドメイン内にいるため、招待なしで組織に即時追加されます。
それでも解決しない場合は、support@calendarbridge.com までお問い合わせください。サポートいたします。