당신의 AI 어시스턴트, 이제 당신의 이메일 도메인에서
일정 관리 어시스턴트에게 당신의 비즈니스에 속한 이름과 주소 — 예를 들어 Ava <ava@ai.yourcompany.com> — 를 부여하세요. 대시보드에서 안내에 따라 바로 설정할 수 있습니다.
AI 일정 관리 어시스턴트는 이미 회의를 예약하고, 가용성 질문에 답하고, 이메일로 후속 조치를 합니다. 오늘부터는 그 모든 것을 당신의 도메인에서 할 수 있습니다. Pro 사용자와 조직 관리자는 어시스턴트에게 맞춤 이메일 주소와 보내는 사람 이름을 부여할 수 있어, 어시스턴트가 보내는 모든 메시지가 당신의 팀에서 보낸 것처럼 보입니다 — 실제로 그러니까요.
맞춤 주소가 중요한 이유
지금까지 모든 어시스턴트는 공유 CalendarBridge 주소에서 답장을 보냈습니다. 그것도 잘 작동하지만, 수석 비서의 세련됨은 디테일에서 나옵니다. 고객이 Ava <ava@ai.yourcompany.com>에게서 일정 관리 이메일을 받으면, 서드파티 도구가 아니라 당신의 직원이 보낸 것처럼 읽힙니다. 수신자는 당신의 이름과 당신의 도메인을 보고, 답장은 곧바로 어시스턴트에게 흘러갑니다.
내부적으로 주소는 완전히 인증됩니다. CalendarBridge가 서브도메인에 DKIM 서명을 프로비저닝하고, SPF에 정렬된 발신 라우팅을 설정하며, 어시스턴트 주소로 오는 답장이 즉시 도착하도록 수신 배달을 구성합니다. 메일 서버를 전혀 건드리지 않고도 전달성 모범 사례를 갖추게 됩니다.
설정은 5분이면 충분합니다
AI Assistant 페이지에서 어시스턴트 구성을 여세요(어시스턴트 카드에서 이메일 맞춤 설정 또는 편집을 클릭). 편집 페이지 상단에서 새로운 보내는 사람 이메일 및 이름 맞춤 설정 패널을 찾을 수 있습니다.
원하는 주소를 입력하세요. @ 앞부분은 어시스턴트의 메일함 이름이고, 도메인은 ai.yourcompany.com이나 scheduling.yourcompany.com처럼 보유한 도메인의 전용 서브도메인이어야 합니다. DNS 레코드 생성을 클릭하면 CalendarBridge가 이메일 아이덴티티를 만들고 등록기관에 추가할 정확한 레코드를 건네줍니다.
왜 서브도메인일까요? 어시스턴트는 이 도메인에서 메일을 받으므로 자체 MX 레코드가 필요합니다. 이를 루트 도메인에 두면 기존 회사 이메일과 충돌합니다 — 전용 서브도메인이 둘을 완전히 분리해 줍니다.
어떤 등록기관이든, 안내에 따라 진행되는 DNS
DNS는 이런 설정이 흔히 멈추는 단계라서, 저희가 미리 숙제를 해 두었습니다. 패널에는 모든 레코드 — 도메인을 검증하는 세 개의 DKIM CNAME, 발신 라우팅을 위한 MX와 SPF 레코드, 답장을 어시스턴트에게 배달하는 수신 MX, 그리고 권장 DMARC 레코드 — 가 각각 복사 버튼과 함께 나열됩니다.
표 아래에서 등록기관을 선택하면 해당 업체에 맞게 작성된 번호 매김 단계를 따라갈 수 있습니다: GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, Squarespace/Google Domains, 또는 그 외 무엇이든을 위한 일반 안내. 이 지침은 고전적인 함정도 짚어 줍니다. 예컨대 GoDaddy는 호스트 이름에 루트 도메인을 제외하고 입력하기를 기대하고, Cloudflare는 CNAME 레코드에 "DNS only" 회색 구름이 필요합니다.
레코드를 추가했으면 인증 확인을 클릭하세요. DNS 변경 사항은 보통 1시간 이내에 전파됩니다. 인증이 통과되면 어시스턴트의 수신 라우팅이 자동으로 켜지고 새 주소가 활성화됩니다.
이름으로 마무리하기
보내는 사람 표시 이름은 수신자가 받은 편지함에서 주소 옆에 보는 이름입니다. 같은 패널에서 설정하세요 — 미리보기가 정확히 어떻게 표시될지 보여줍니다: Ava <ava@ai.yourcompany.com>. 표시 이름은 DNS를 다시 건드리지 않고 언제든지 변경할 수 있습니다.
누가 사용할 수 있나요
맞춤 어시스턴트 주소는 개인 계정의 Pro 요금제에 포함되어 있습니다. 조직 관리자는 Organization AI 페이지에서 모든 조직 어시스턴트 구성에 맞춤 주소를 설정할 수 있습니다 — 같은 패널, 같은 안내 흐름입니다. 다른 요금제에서는 업그레이드 안내와 함께 패널이 표시되며, 전환은 즉시 적용됩니다.
팁: 이미 공유 주소로 어시스턴트와 이메일을 주고받고 있나요? 전환해도 아무것도 깨지지 않습니다 — 대화는 계속 이어지고, 새 메시지만 맞춤 주소에서 발송됩니다.