Gecombineerde boekingslinks (gezamenlijke beschikbaarheid)
Wil je dat iemand tijd boekt met twee of drie van jullie tegelijk? Verbind je boekingshandles met een +. De link die daaruit ontstaat, biedt alleen de tijden aan waarop iedereen vrij is, zet de afspraak in de agenda van de eerste persoon en nodigt de rest uit.
De linkopbouw
Een gecombineerde link is je gewone boekings-URL met meer dan één handle erin, verbonden door een +:
calendarbridge.com/book/frank+chad: ieders standaardplanner.calendarbridge.com/book/frank_sales+chad_sales: per persoon een specifieke planner, geschreven alshandle_scheduler.calendarbridge.com/book/frank+chad_sales: vrij te combineren, want elke kant wordt apart herkend.
Met andere woorden: neem de URL die je normaal zou delen, /book/frank/sales, vervang de schuine streep door een liggend streepje zodat je frank_sales krijgt, en verbind die met een + aan de volgende persoon.
Drie manieren om de afspraak toe te wijzen
Standaard is een gecombineerde link gezamenlijk: iedereen moet vrij zijn en iedereen komt in de afspraak. Voeg aan het eind van de link nog één token toe om dat te veranderen:
calendarbridge.com/book/frank+chad: Iedereen samen. Alleen tijden waarop elke host vrij is, en ze worden allemaal uitgenodigd.calendarbridge.com/book/frank+chad+fa: Eerst beschikbaar. Een tijd wordt aangeboden als een willekeurige host vrij is. De eerste persoon in de link die op dat moment vrij is, krijgt de boeking, en alleen die persoon zit in de afspraak.calendarbridge.com/book/frank+chad+rr: Round robin. Dezelfde beschikbaarheid als bij eerst beschikbaar, maar boekingen rouleren: wie het langst geen boeking heeft gehad, is als volgende aan de beurt.
Het modustoken moet het laatste onderdeel van de link zijn. fa en rr kunnen nooit botsen met een echte handle, want handles zijn minstens vijf tekens lang. Je hoeft dus niets te escapen.
Er een maken vanuit het dashboard
Je hoeft de URL niet met de hand samen te stellen. Klik op de pagina Planners rechtsboven in de Planners-kaart op Gecombineerde link maken.
-
Kies je plannerKies welke van je eigen planners de link moet aansturen, of laat je standaardplanner staan. Deze planner bepaalt de afspraakduur, het boekingsvenster, het afspraakonderwerp, de tijdzone, de huisstijl en een eventuele workflow. De anderen leveren alleen beschikbaarheid.
-
Kies hoe boekingen worden toegewezenKies Iedereen samen, Eerst beschikbaar of Round robin (zie hierboven). De generator voegt zelf het juiste token toe.
-
Voeg je teamgenoten toeTyp de handle van elke teamgenoot, eventueel gevolgd door
_en de naam van een van hun planners. Je kunt ook een van hun boekings-URL's plakken, dan zet de generator die om. Maximaal vijf mensen kunnen één link delen. -
Kopieer de linkDe voltooide URL verschijnt onder in het venster met een knop Kopiëren en een knop Openen, zodat je hem kunt controleren voordat je hem deelt. Een gecombineerde link werkt zodra hij bestaat, en er valt niets te publiceren.
-
Bewaar hem voor de volgende keer (optioneel)Geef de link een naam en klik op Opslaan. Hij verschijnt onder Opgeslagen links in hetzelfde venster, waar je hem kunt kopiëren, opnieuw in de generator kunt openen om te wijzigen wie erop staat, of kunt verwijderen.
Opgeslagen links
Omdat een gecombineerde link gewoon een URL is, is opslaan puur een bladwijzer voor jezelf: er wordt niets aangemaakt op de server en de mensen op de link krijgen geen melding. Opgeslagen links worden bewaard bij je persoonlijke agenda-instellingen, dus ze volgen je login op al je apparaten, en je kunt er maximaal 25 bewaren.
- Kopiëren zet de volledige URL op je klembord.
- Bewerken laadt de link terug in de generator, zodat je een teamgenoot kunt vervangen of naar een andere planner kunt verwijzen, en daarna de bestaande link kunt overschrijven.
- Verwijderen haalt de bladwijzer weg. Wie de URL al heeft, kan er nog steeds mee boeken, want een opgeslagen link verwijderen schakelt de link zelf niet uit.
Sla je dezelfde groep mensen twee keer op, dan wordt de naam van het bestaande item bijgewerkt in plaats van dat er een duplicaat ontstaat.
Hoe de beschikbaarheid wordt berekend
Een link met Iedereen samen toont de overlap van ieders beschikbaarheid. Een tijdslot wordt alleen aangeboden als aan al deze voorwaarden is voldaan:
- De dag staat aan in de weekbeschikbaarheid van iedere persoon.
- De tijd valt binnen de overlap van ieders werkuren op die dag: 9 tot 17 uur en 10 tot 15 uur leveren samen 10 tot 15 uur op.
- Niemand is bezet, niet in de eigen boekingsagenda en niet in de eventueel ingestelde “extra te controleren agenda's”.
Al het overige (afspraakduur, buffers, minimale aanmeldtijd, boekingsvenster, tijdzone, eigen vragen, afspraakkleur, videovergaderen) komt van de eerste planner in de link. Dat is ook de planner waarin de boeking wordt vastgelegd.
Eerst beschikbaar en round robin
Deze twee draaien de regel om: een tijdslot wordt aangeboden als een willekeurige host het zou kunnen aannemen. De beschikbaarheid wordt per persoon apart bepaald (eigen weekuren, eigen boekingsagenda, eigen “extra te controleren agenda's”) en daarna samengevoegd. Zo verbergt een host met een volle agenda nooit een tijd waarop een andere host vrij is. Een dag verschijnt in de kalender zodra één host op die dag werkt.
Boven de avatars staat op de boekingspagina “Boeken met een van”, zodat degene die boekt weet dat hij één persoon krijgt en niet de hele groep. Afspraakduur, boekingsvenster, vragen en huisstijl komen nog steeds van de eerste planner in de link.
Wat er gebeurt als iemand boekt
Iedereen samen
- De beschikbaarheid wordt op het moment van boeken opnieuw gecontroleerd voor iedereen, zodat een tijdslot dat intussen bezet is geraakt wordt geweigerd in plaats van dubbel geboekt.
- De afspraak wordt aangemaakt in de boekingsagenda van de eerste persoon.
- Alle anderen op de link worden als deelnemer toegevoegd, zodat de afspraak als uitnodiging in hun agenda's komt: één afspraak, één gesprek, geen duplicaten die uit elkaar kunnen lopen.
- Degene die boekt en diens gasten worden zoals gebruikelijk uitgenodigd.
- Links om te verzetten en te annuleren werken precies zoals bij een link van één persoon, en passen de afspraak voor iedereen tegelijk aan.
- Heeft de eerste planner een workflow, dan gelden de herinneringen, de opvolgmail en de webhook daarvan ook voor gecombineerde boekingen.
Eerst beschikbaar en round robin
- Op het moment van boeken wordt de agenda van elke host afzonderlijk gecontroleerd, en alleen de hosts die dan nog vrij zijn, komen in aanmerking.
- Eerst beschikbaar geeft de boeking aan de eerste vrije host in de volgorde van de link. Round robin geeft hem aan de vrije host die sinds zijn laatste boeking via deze link het langst heeft gewacht. Wie werd overgeslagen omdat hij bezet was, blijft vooraan in de rij staan en verliest zijn beurt niet.
- De afspraak wordt aangemaakt in de agenda van die host, met de afspraakkleur, het videovergaderen, de beschrijving en de workflow van diens planner. Niemand anders op de link wordt uitgenodigd.
- Het bevestigingsscherm laat degene die boekt zien bij wie de afspraak terechtkwam.
- Verzetten en annuleren gelden alleen voor de toegewezen host. Bij verzetten wordt de rotatie niet opnieuw uitgevoerd: de afspraak blijft bij dezelfde persoon.
- De round-robinrotatie wordt gedeeld over de hele link, ongeacht de volgorde waarin de handles zijn getypt.
frank+chad+rrenchad+frank+rrgebruiken dus dezelfde wachtrij.
Problemen oplossen
- “Deze boekingslink is niet meer beschikbaar.” Minstens één handle in de link wordt niet herkend: een typefout, een verwijderde planner of een plannernaam die is gewijzigd. Bouw de link opnieuw op vanuit het dashboard.
- Er worden helemaal geen tijden aangeboden. Waarschijnlijk overlappen de werkuren niet. Werkt de een ma t/m vr van 9 tot 17 uur Eastern-tijd en de ander ma t/m vr van 9 tot 17 uur in een verre tijdzone, dan kan de overlap echt leeg zijn. Verruim iemands werkuren of verkort de afspraakduur.
- Veel minder tijden dan verwacht. Buffers en minimale aanmeldtijd van de eerste planner gelden voor de hele link, en ieders bezette tijd wordt ervan afgetrokken. Zie Je planneerbeschikbaarheid verfijnen.
- De handle van een teamgenoot bevat een liggend streepje. Dat werkt gewoon. CalendarBridge probeert eerst de langst mogelijke handle voordat een liggend streepje als scheidingsteken voor de planner wordt gelezen.
- Meer dan vijf personen. Een gecombineerde link ondersteunt er maximaal vijf.
- Round robin kiest steeds dezelfde persoon. Alleen hosts die op het gekozen tijdstip echt vrij zijn, komen in aanmerking. Zijn de anderen bezet op de tijden die mensen meestal kiezen, dan krijgt één host vanzelf meer boekingen. Controleer de weekbeschikbaarheid en de “extra te controleren agenda's” van de hosts die bezet zijn.
- Een link met eerst beschikbaar toont tijden waarop een host niet kan. Dat is zo bedoeld: het tijdslot wordt aangeboden omdat iemand vrij is, en de boeking gaat naar die persoon.