Als ik een gebruiker probeer toe te voegen, krijg ik de foutmelding “gebruiker bestaat al”
Dit betekent meestal dat de gebruiker al een betaald individueel abonnement heeft.
Wat je moet doen
De gebruiker die je probeert toe te voegen heeft waarschijnlijk een betaald individueel abonnement. Mail het e-mailadres van de gebruiker naar support@calendarbridge.com en vraag of hij naar het groepsaccount kan worden verplaatst. Het individuele abonnement van de gebruiker wordt opgezegd en er wordt een naar rato berekende terugbetaling op zijn betaalmethode gestort.