Ao tentar adicionar um usuário, recebo um erro de “usuário já existe”
Boa notícia: na maioria dos casos, isso não acontece mais. Quando você adiciona alguém que já tem uma conta da CalendarBridge, agora enviamos automaticamente um convite por e-mail para entrar na sua organização.
O que acontece agora
Se a pessoa que você está adicionando já tem sua própria conta da CalendarBridge — geralmente uma assinatura individual paga ou um teste ativo — a CalendarBridge envia a ela um convite por e-mail para entrar na sua organização, em vez de adicioná-la de imediato. Quando ela aceita, a assinatura pessoal é cancelada com um crédito proporcional e a licença é transferida para a conta do grupo, tudo automaticamente. Consulte Adicionar um usuário que já tem uma conta da CalendarBridge para ver o passo a passo completo.
O único caso que ainda é bloqueado é o de um usuário que já pertence a uma organização diferente — você verá uma mensagem de “o usuário pertence a outra organização”. Ele precisará sair dessa organização primeiro. Se você ficar travado, envie um e-mail para support@calendarbridge.com e vamos ajudar.