Conectar domínios autorizados à conta de grupo
Antes de poder criar conexões de sincronização gerenciadas ou pré-carregar calendários em contas de usuário gerenciadas, seus domínios autorizados devem estar conectados à sua conta de grupo. Estas etapas devem ser realizadas por um administrador da conta de grupo.
Etapas
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Aguarde pelo menos 30 minutos
Aguarde pelo menos 30 minutos após realizar as etapas em Autorizar acesso para sincronizações gerenciadas.
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Abra a aba Gerenciar domínios
Acesse https://calendarbridge.com/dashboard/organization e clique na aba “Gerenciar domínios”.
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Adicione o domínio
Digite o domínio a ser adicionado na caixa de texto, marque o botão de opção indicando se é uma conta Microsoft ou Google e marque a caixa confirmando que você autorizou o acesso para sincronizações gerenciadas.
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Verifique o acesso
Insira um endereço de e-mail para verificar se a autorização em todo o domínio foi concluída corretamente. Este deve ser uma caixa de correio à qual possamos acessar (por exemplo, se você estiver usando um grupo de segurança, ele deve estar no grupo de segurança). Este endereço é usado apenas para verificar o acesso — ele não afetará sua conta.
Se a verificação for bem-sucedida, o domínio será adicionado à conta de grupo e aparecerá no topo da página:
Solução de problemas
Se não for bem-sucedida, você poderá ver uma das seguintes mensagens de erro:
- “Permissões não configuradas corretamente ou o usuário não existe.” Confirme que você concluiu as etapas para autorizar o acesso para sincronizações gerenciadas.
- “Ocorreu um problema ao adicionar seu domínio, entre em contato com o suporte.” Isso pode ter diversas causas; trabalharemos o mais rápido possível para resolvê-lo e retornaremos a você.