AI Assistant

Основы ассистента

Откройте AI Assistant из боковой панели. Страница — это одна карточка с четырьмя вкладками вверху: Конфигурация, Беседы, Как это работает? и Используйте свой агент (MCP). Над карточкой находится та же панель Подключённые учётные записи, что и в «Планировщиках» — вам нужна как минимум одна подключённая учётная запись календаря, прежде чем ассистенту будет на что планировать встречи.

Предпочитаете использовать свой ИИ? Вкладка Используйте свой агент (MCP) позволяет подключить Claude, ChatGPT, Cursor и других клиентов MCP напрямую к вашей учётной записи CalendarBridge.

Что делает ассистент

Ваш ассистент CalendarBridge доступен по email-адресу, который выглядит как assistant@ai.calendarbridge.com. Перешлите ему переписку — или поставьте его в копию ответа — и он:

• Читает занятость/свободу из вашего основного календаря (и любых дополнительных календарей, которые вы пометили как только для доступности).
• Предлагает время, учитывающее ваши рабочие часы, часовой пояс и правила простым языком в вашей Конфигурации пользователя.
• Отвечает в переписке со своего адреса ассистента, чтобы другой человек мог продолжать писать письма, как если бы он общался с живым личным ассистентом.
• Как только все договорятся о времени, бронирует встречу — со ссылкой на видео, если вы задали поставщика по умолчанию — и записывает её в ваш календарь.

Три вкладки с первого взгляда

Настройте своего ассистента

При первом посещении «Конфигурации» вы увидите центрированное пустое состояние — маскота, три пункта, описывающих, что умеет ассистент, и кнопку Настроить моего ассистента. Нажмите её, чтобы открыть форму конфигурации.

1. Шаг 1 — Выберите учётную запись email, от которой отвечает ассистент

   В разделе Email, с которого отвечает ассистент выберите Google, Microsoft или Apple. Это учётная запись, из календаря которой ассистент будет читать занятость/свободу и в который будет записывать бронирования. Если нужного поставщика ещё нет в списке, нажмите Добавить учётную запись для выбора основного календаря, чтобы перейти к Мои учётные записи и подключить её.

   Адрес вашего ассистента генерируется из этого выбора — например assistant@ai.calendarbridge.com. Он виден в списке конфигурации после сохранения, и это адрес, который люди будут видеть в строке копии любой переписки, к которой присоединяется ассистент.

2. Шаг 2 — Добавьте календари только для доступности (необязательно)

   Используйте выпадающий список Календари только для доступности, чтобы добавить вторичные календари, события которых должны блокировать время, но в которые вы не хотите записывать бронирования. Личные календари, общие командные календари и календари отсутствия — обычный выбор здесь.

   Используйте + Добавить ещё учётные записи, чтобы подключить другую учётную запись и вывести её календари в том же выпадающем списке.

3. Шаг 3 — Подтвердите свой часовой пояс

   Выберите свой часовой пояс из выпадающего списка Часовой пояс — по умолчанию ставится тот, который сообщает ваш браузер. Ассистент использует его, чтобы переводить время в своих ответах («как насчёт среды в 10 утра по восточному времени?») и интерпретировать входящее время без явно указанного пояса.

4. Шаг 4 — Задайте поставщика видеоконференций по умолчанию

   Выберите один из Нет, Zoom, Google Meet или Microsoft Teams по умолчанию. Подробно мы рассматриваем это в разделе Видеоконференции по умолчанию.

5. Шаг 5 — Напишите правила планирования и сохраните

   Поле Конфигурация пользователя — это место, где ассистент получает большую часть своей индивидуальности — см. Правила планирования. Нажмите Сохранить изменения, когда закончите. Форма закрывается, и вы попадаете в список конфигурации с новой карточкой ассистента.

Доступность и часовой пояс

Ассистент использует ту же модель доступности, что и ваши планировщики, с парой отличий, о которых стоит знать.

Основной календарь (записываемый)

Календарь, привязанный к учётной записи, которую вы выбрали на Шаге 1, является календарём для бронирований. Бронирования, которые подтверждает ассистент, записываются сюда; занятые события здесь блокируют доступность.

Календари только для доступности (только для чтения)

Календари, добавленные в разделе Календари только для доступности, читаются для занятости/свободы, но в них никогда не записывается. Используйте их, чтобы:

• Блокировать личные обязательства, не раскрывая их — передаётся только занятость/свобода, а не заголовки.
• Учитывать командный или общий календарь, не предоставляя ассистенту доступ на запись.
• Добавить календарь отпуска/отсутствия, чтобы ассистент не предлагал время во время поездки.

Часовой пояс

Часовой пояс, который вы выбираете здесь, — это «домашний» пояс ассистента — то, как он формулирует время в исходящих ответах. Если контрагент пишет в другом поясе («как насчёт 15:00 по центральноевропейскому времени?»), ассистент переводит на ваш при предложении альтернатив.

Видеоконференции по умолчанию

Выпадающий список Поставщик встреч по умолчанию задаёт тип ссылки, которую ассистент прикрепляет к бронированиям, если только переписка не просит чего-то конкретного.

• Нет — ссылка не добавляется. Используйте это, если большинство ваших бронирований очные или используют местоположение, которое ассистент должен оставить нетронутым.
• Zoom — генерирует ссылку Zoom из учётной записи Zoom, подключённой к вашему профилю CalendarBridge. Если вы ещё не подключили её, ссылка + Добавить учётную запись Zoom под выпадающим списком запускает этот процесс.
• Google Meet — генерирует ссылку Meet. Требует основной учётной записи Google; если ваша основная — Microsoft или Apple, опция всё равно выбираема, но ассистент вернётся к письменной подсказке, спрашивающей у контрагента предпочитаемый инструмент конференций.
• Microsoft Teams — то же, что и Meet, но для Teams. Лучше всего сочетается с основной учётной записью Microsoft.

Правила планирования (Конфигурация пользователя)

Поле Конфигурация пользователя — это индивидуальность ассистента. Это свободный блок на простом языке (до 1 000 символов), к которому ассистент обращается при каждом ответе. Счётчик символов в правом нижнем углу поля обновляется по мере ввода.

Что в него поместить

Всё, что вы сказали бы живому личному ассистенту в первый день. Значения по умолчанию, которые мы задаём для новых пользователей, охватывают распространённые категории — замените их своими:

• Рабочие часы — например, «Мой график 9:00–17:00 с понедельника по пятницу, кроме среды, когда 8:00–16:00».
• Предпочтительные окна встреч — например, «Лучшее время для встреч — середина утра или середина дня».
• Жёсткие блокировки — например, «Никогда не бронируй ничего в праздники или выходные».
• Длительность по умолчанию — например, «По умолчанию встречи на 30 минут, если в переписке не указано иное».
• Буферы — например, «Оставляй 15 минут между встречами подряд».
• Тон — например, «Будь кратким и профессиональным; подписывайся ‘— Sam (через ассистента)’».

Проверьте образец конфигурации

Ссылка Проверить образец конфигурации над полем открывает заведомо рабочий пример, который вы можете скопировать и сократить. Это самый быстрый способ увидеть, насколько детальным вы можете быть, не превышая лимит в 1 000 символов.

Как применяются правила

Правила применяются при каждом ответе — нет отдельного шага «публикации». Сохраните изменения, и следующая переписка, которую обработает ассистент, использует новую формулировку. Если вы меняете правило в середине переписки, следующий ответ в этой переписке уже следует ему.

Попробуйте

У каждого настроенного ассистента есть кнопка Попробовать на его карточке. Нажатие на неё открывает тестер с образцом письма — настоящее письмо, составленное для вашего ассистента, но предзаполненное одним из четырёх готовых сценариев, чтобы вы могли предварительно увидеть тип ответа, который получите.

Внутри модального окна

• От — ваш основной email-адрес (адрес, привязанный к конфигурации).
• Кому — введите адрес, на который вы хотели бы, чтобы ассистент ответил. Это единственное поле, которое вы заполняете.
• Копия — предустановлен на адрес вашего ассистента. Его удаление отправило бы обычное письмо, поэтому поле показано, но заблокировано.
• Заголовок — тема сценария.
• Тело — сообщение сценария.

Выберите сценарий

Используйте стрелки ‹ / › (или точки пагинации), чтобы переключаться между четырьмя встроенными образцами:

• Общий запрос встречи — «Ищу 30 минут на следующей неделе».
• Найти конкретное время — «Подходит ли вторник в 14:00?»
• Перенести существующую встречу — «Можем ли мы перенести наш звонок?»
• Проверка отсутствия — «Свободны ли вы на неделе 14-го числа?»

Отправьте его

Нажмите Отправить. Около секунды крутится индикатор, затем вверху модального окна появляется зелёная полоса подтверждения — «Образец отправлен. Проверьте свой почтовый ящик». Настоящий ответ приходит в почтовый ящик получателя в течение минуты-двух, а переписка появляется на вкладке Беседы.

Беседы

Вкладка Беседы — это лента каждой переписки, которой касался ассистент, сгруппированная по статусу.

Состояния переписки

• Ожидает ответа — ассистент предложил время и ждёт другую сторону.
• Забронировано — время согласовано, и событие есть в вашем календаре. Карточка ссылается на событие.
• Отклонено или отменено — контрагент отказался, или встреча была отменена после бронирования.
• Требует вашего вмешательства — ассистент пометил переписку для проверки человеком. Обычно вызвано неоднозначным запросом или конфликтом правил, который он не смог разрешить. Откройте переписку, чтобы увидеть заметку ассистента, и ответьте вручную, если нужно.

Чтение расшифровки

Нажмите на любую переписку, чтобы развернуть полный диалог. Каждое сообщение помечено временем и тегом отправителя (вы, ассистент или контрагент). Правая панель расшифровки показывает предложенное и выбранное время.

Пустые состояния

Прежде чем кто-либо напишет вашему ассистенту, вкладка показывает центрированного маскота с надписью Пока нет бесед — перешлите письмо или поставьте ассистента в копию любого письма о планировании, и ответы появятся здесь. Отправьте образец из Попробуйте, чтобы создать первую строку.

Управление существующими ассистентами

Вид по умолчанию на вкладке «Конфигурация» — это список карточек ассистентов. Каждая карточка показывает основной email-адрес (с чипом поставщика — Outlook, Google или iCloud), сгенерированный для него email-адрес ассистента и три действия.