CalendarBridge Hesabı Zaten Olan Bir Kullanıcıyı Ekleme
Zaten kendi CalendarBridge hesabı olan birini eklediğinizde, kuruluşunuza katılması için bir e-posta daveti alır. Kabul ettiğinde, kişisel aboneliği oransal bir geri ödemeyle iptal edilir ve lisansı grup hesabınıza taşınır — destek talebi gerekmez.
Mevcut bir kullanıcıyı davet etmek nasıl çalışır
Kuruluşunuza eklediğiniz çoğu kişinin henüz bir CalendarBridge hesabı yoktur, bu yüzden anında oluşturulup eklenirler (bkz. Yönetilen Kullanıcılarla Başlarken). Ancak bazı kişiler kendi başlarına zaten kayıt olmuştur — genellikle ücretli bireysel bir abonelik veya etkin bir deneme ile.
Kuruluşunuza katılmak faturalandırmasını değiştirdiğinden (kişisel aboneliği iptal edilir ve grup hesabınız lisansını devralır), önce kullanıcının onayını isteriz. Onu hemen eklemek yerine, CalendarBridge ona bir e-posta daveti gönderir. Neyin değişeceğini inceler, ardından kabul eder veya reddeder. Kabul ettiğinde her şey otomatik olarak halledilir.
Daveti gönderin
Kuruluş portalınızın Kullanıcıları Yönet sekmesinden Kullanıcı Ekle'ye tıklayın ve kişinin e-posta adresini, planını ve erişim politikasını tıpkı herhangi bir yeni kullanıcıda yaptığınız gibi girin. Kullanıcı Ekle'ye tıkladığınızda, o e-postanın zaten bir CalendarBridge hesabı varsa, kullanıcının hemen listede görünmesi yerine bir davetin gönderildiğine dair bir onay görürsünüz.
Kullanıcı kabul edene kadar Kullanıcı Hesapları listenizde görünmez. Daveti yeniden göndermek için aynı e-postayı daha sonra tekrar ekleyebilirsiniz — bu, ikinci bir davet göndermek yerine aynı bağlantıyı yeniden kullanır.
Davet edilen kişi ne görür
Davet e-postası, kullanıcının hesabında herhangi bir şey değişmeden önce daveti incelediği bir sayfaya bağlanır. Kabul etmenin faturalandırmasına ne yaptığını açıkça belirtir:
- Ücretli bireysel abonelik — kullanılmayan süre için oransal bir geri ödemeyle otomatik olarak iptal edilir ve bundan sonra lisansını kuruluşunuz karşılar.
- Ücretsiz deneme — deneme sona erer ve lisansını kuruluşunuz karşılar. Ödenecek bir şey yoktur.
Her iki durumda da takvimlerine, senkronizasyonlarına ve ayarlarına dokunulmaz. Bu sayfadan Katıl veya Reddet seçeneğini seçer. Davet bağlantısı 14 gün geçerli kalır.
Kabul ettikten sonra
Kullanıcı kabul ettiğinde, CalendarBridge otomatik olarak:
- planı için grup hesabınıza bir koltuk ekler,
- kişisel aboneliğini iptal eder (oransal geri ödemeyle) ve
- lisansını kuruluşunuza taşır.
Kabul ettiğini bildiren bir e-posta alırsınız ve Kullanıcı Hesapları listenizde etkin bir üye olarak görünür. Oradan onu diğer kullanıcılar gibi yönetirsiniz.
Reddetmeler ve özel durumlar
- Reddederse — hesabında hiçbir şey değişmez ve size bilgi vermek için e-posta göndeririz.
- Kullanıcı zaten başka bir kuruluşta — mevcut kuruluşundan ayrılana kadar davet edilemez. Onu eklemeye çalıştığınızda bir “kullanıcı başka bir kuruluşa ait” mesajı görürsünüz.
- Yetkili alan adlarınızdan birindeki deneme kullanıcıları — bunlar zaten alan adınızda oldukları için davet olmadan, anında kuruluşunuza eklenir.
Hâlâ takıldınız mı? support@calendarbridge.com adresinden bize ulaşın, yardımcı olalım.