AI Assistant

Основи асистента

Відкрийте AI Assistant із бічної панелі. Сторінка — це одна картка з чотирма вкладками вгорі: Configuration, Conversations, How does it work? та Bring Your Own Agent (MCP). Над карткою розташована та сама панель Connected Accounts, яку ви бачите в розділі Schedulers — вам потрібен принаймні один під’єднаний обліковий запис календаря, перш ніж асистент матиме що планувати.

Бажаєте використовувати власний AI? Вкладка Bring Your Own Agent (MCP) дозволяє під’єднати Claude, ChatGPT, Cursor та інших MCP-клієнтів безпосередньо до вашого облікового запису CalendarBridge.

Що робить асистент

Ваш асистент CalendarBridge доступний за електронною адресою, що виглядає як assistant@ai.calendarbridge.com. Перешліть йому ланцюжок листів — або додайте його в копію відповіді — і він:

• Читає вільний/зайнятий час із вашого основного календаря (та будь-яких додаткових календарів, які ви позначили лише для доступності).
• Пропонує час, що враховує ваші робочі години, часовий пояс і правила звичайною мовою у вашому User Configuration.
• Відповідає в ланцюжку з вашої адреси асистента, тож інша особа може продовжувати листуватися, ніби спілкується з живим персональним асистентом.
• Щойно всі погоджуються щодо часу, бронює зустріч — з відеопосиланням, якщо ви встановили постачальника за замовчуванням — і записує її у ваш календар.

Три вкладки з першого погляду

Налаштуйте свого асистента

Коли ви вперше відвідуєте Configuration, ви побачите центрований порожній стан — маскот, три пункти, що описують, що може робити асистент, і кнопку Configure my assistant. Натисніть її, щоб відкрити форму конфігурації.

1. Крок 1 — Виберіть обліковий запис email, з якого відповідає асистент

   Під Email Assistant Responds To виберіть Google, Microsoft чи Apple. Це обліковий запис, з календаря якого асистент читатиме вільний/зайнятий час і до якого записуватиме бронювання. Якщо потрібний постачальник ще не вказаний, натисніть Add an account to select a primary calendar, щоб перейти до My Accounts і під’єднати його.

   Адреса вашого асистента генерується з цього вибору — наприклад assistant@ai.calendarbridge.com. Вона видима в списку Configuration після збереження, і це адреса, яку люди бачитимуть у рядку CC будь-якого ланцюжка, до якого приєднується асистент.

2. Крок 2 — Додайте календарі лише для доступності (за бажанням)

   Використовуйте випадаюче меню Availability only calendars, щоб додати другорядні календарі, події яких мають блокувати час, але куди ви не хочете записувати бронювання. Особисті календарі, спільні командні календарі та календарі відсутності — звичайні варіанти тут.

   Використовуйте + Add more accounts, щоб під’єднати інший обліковий запис і показати його календарі в тому самому випадаючому меню.

3. Крок 3 — Підтвердьте свій часовий пояс

   Виберіть свій часовий пояс із випадаючого меню Timezone — за замовчуванням він встановлюється на той, який повідомляє ваш браузер. Асистент використовує його для перекладу часу у своїх відповідях («як щодо середи о 10 ранку ET?») та для інтерпретації вхідного часу, що не має явного поясу.

4. Крок 4 — Встановіть постачальника відеоконференцій за замовчуванням

   Виберіть один із None, Zoom, Google Meet чи Microsoft Teams за замовчуванням. Ми детально розглядаємо це в розділі Відеоконференції за замовчуванням.

5. Крок 5 — Напишіть свої правила планування та збережіть

   Текстове поле User Configuration — це місце, де асистент отримує більшість своєї особистості — див. Правила планування. Натисніть Save changes, коли закінчите. Форма закривається, і ви потрапляєте до списку Configuration з карткою нового асистента.

Доступність і часовий пояс

Асистент використовує ту саму модель доступності, що й ваші планувальники, з кількома відмінностями, які варто знати.

Основний календар (з можливістю запису)

Календар, прикріплений до облікового запису, який ви вибрали на Кроці 1, є календарем бронювання. Бронювання, які асистент підтверджує, записуються сюди; зайняті події тут блокують доступність.

Календарі лише для доступності (лише читання)

Календарі, додані під Availability only calendars, читаються для вільного/зайнятого часу, але до них ніколи не записується. Використовуйте їх, щоб:

• Блокувати особисті зобов’язання, не розкриваючи їх — поширюється лише зайнятий/вільний час, а не заголовки.
• Враховувати командний чи спільний календар, не надаючи асистенту доступу для запису.
• Накласти календар відпустки/відсутності, тож асистент не пропонуватиме час під час поїздки.

Часовий пояс

Часовий пояс, який ви тут вибираєте, є «домашнім» поясом асистента — це те, як він формулює час у вихідних відповідях. Якщо співрозмовник пише в іншому поясі («як щодо 3 дня CET?»), асистент перекладає до вашого при пропонуванні альтернатив.

Відеоконференції за замовчуванням

Випадаюче меню Default Meeting Provider встановлює тип посилання, яке асистент прикріплює до бронювань, якщо ланцюжок листів не просить чогось конкретного.

• None — посилання не додається. Використовуйте це, якщо більшість ваших бронювань особисті або використовують місце, яке асистент має залишити в спокої.
• Zoom — генерує посилання Zoom з облікового запису Zoom, під’єднаного до вашого профілю CalendarBridge. Якщо ви ще не під’єднали жодного, посилання + Add Zoom Account під випадаючим меню запускає цей процес.
• Google Meet — генерує посилання Meet. Потребує основного облікового запису Google; якщо ваш основний — Microsoft чи Apple, варіант усе ще можна вибрати, але асистент повернеться до письмового запиту, що просить співрозмовника вказати бажаний інструмент конференцій.
• Microsoft Teams — те саме, що й Meet, але для Teams. Найкраще поєднується з основним обліковим записом Microsoft.

Правила планування (User Configuration)

Текстове поле User Configuration — це особистість асистента. Це вільний блок звичайною мовою (до 1 000 символів), який асистент консультує на кожній відповіді. Лічильник символів у нижньому правому куті поля оновлюється під час набору.

Що в нього вкласти

Усе, що ви сказали б живому персональному асистенту в перший день. Значення за замовчуванням, які ми задаємо новим користувачам, охоплюють поширені категорії — замініть їх своїми:

• Робочі години — наприклад, «My schedule is 9AM–5PM Monday–Friday, except Wednesdays which are 8AM–4PM.»
• Бажані вікна зустрічей — наприклад, «The best times for meetings are mid-morning or mid-afternoon.»
• Жорсткі блокування — наприклад, «Never book anything on holidays or weekends.»
• Тривалість за замовчуванням — наприклад, «Default meetings to 30 minutes unless the thread says otherwise.»
• Буфери — наприклад, «Leave 15 minutes between back-to-back meetings.»
• Тон — наприклад, «Be brief and professional; sign off with ‘— Sam (via assistant).’ »

Перегляньте зразок конфігурації

Посилання Check sample configuration над текстовим полем відкриває перевірений приклад, який ви можете скопіювати та скоротити. Це найшвидший спосіб побачити, наскільки детальним можна бути, не перевищуючи ліміт у 1 000 символів.

Як застосовуються правила

Правила застосовуються на кожній відповіді — немає окремого кроку «публікації». Збережіть свої зміни, і наступний ланцюжок, який обробляє асистент, використовуватиме нове формулювання. Якщо ви посеред ланцюжка, коли змінюєте правило, наступна відповідь у цьому ланцюжку вже дотримується його.

Try it out

Кожен налаштований асистент має кнопку Try it out на своїй картці. Натискання на неї відкриває тестувальник зразкового email — реальний лист, складений до вашого асистента, але попередньо заповнений одним із чотирьох готових сценаріїв, тож ви можете попередньо переглянути тип відповіді, яку отримаєте.

Усередині вікна

• From — ваша основна електронна адреса (адреса, прикріплена до конфігурації).
• To — введіть адресу, на яку ви хотіли б, щоб асистент відповів. Це єдине поле, яке ви заповнюєте.
• CC — попередньо встановлено на адресу вашого асистента. Її видалення надіслало б звичайний email, тож поле показано, але заблоковано.
• Title — тема сценарію.
• Body — повідомлення сценарію.

Виберіть сценарій

Використовуйте шеврони ‹ / › (або крапки пагінації), щоб перемикатися між чотирма вбудованими зразками:

• General meeting request — «Looking for 30 minutes next week.»
• Find a specific time — «Does Tuesday at 2pm work?»
• Reschedule an existing meeting — «Can we move our call?»
• Out-of-office check — «Are you free the week of the 14th?»

Надішліть його

Натисніть Send. Спінер крутиться близько секунди, потім угорі вікна з’являється зелена смуга підтвердження — «Sample sent. Check your inbox.» Реальна відповідь потрапляє до скриньки одержувача протягом хвилини-двох, а ланцюжок з’являється на вкладці Conversations.

Conversations

Вкладка Conversations — це стрічка кожного ланцюжка листів, якого торкнувся асистент, згрупована за статусом.

Стани ланцюжків

• Waiting on reply — асистент запропонував час і чекає на іншу сторону.
• Booked — час погоджено й подія у вашому календарі. Картка посилається на подію.
• Declined or cancelled — співрозмовник відмовився, або зустріч скасовано після бронювання.
• Needs your input — асистент позначив ланцюжок для перегляду людиною. Зазвичай спричинено неоднозначним запитом або конфліктом правил, який він не зміг вирішити. Відкрийте ланцюжок, щоб побачити нотатку асистента, та відповісти вручну за потреби.

Читання транскрипту

Натисніть будь-який ланцюжок, щоб розгорнути повне листування. Кожне повідомлення має позначку часу й тег, хто його надіслав (ви, асистент чи співрозмовник). Права панель транскрипту показує запропонований та вибраний час.

Порожні стани

Перш ніж хтось напише вашому асистенту, вкладка показує центрований маскот із No conversations yet — forward or CC your assistant on any scheduling email and replies will show up here. Надішліть зразок з Try it out, щоб засіяти свій перший рядок.

Керування наявними асистентами

Вигляд за замовчуванням вкладки Configuration — це список карток асистентів. Кожна картка показує основну електронну адресу (з чіпом постачальника — Outlook, Google чи iCloud), електронну адресу асистента, згенеровану для неї, та три дії.