自訂助理的電子郵件地址

自訂地址包含在個人帳戶的 Pro 方案中。組織管理員可以在 Organization AI 頁面為任何組織助理設定新增一個——面板與步驟完全相同。在其他方案中，面板會顯示升級提示。

您需要兩樣東西：一個已建立完成的助理設定（請參閱 AI 日程安排助理入門），以及在您的註冊商（GoDaddy、Cloudflare、Namecheap、Squarespace，或您網域所在的任何地方）存取網域 DNS 設定的權限。

選擇助理的地址

前往儀表板中的 AI Assistant，在助理卡片上按一下自訂電子郵件（或編輯——自訂寄件人電子郵件與名稱面板位於編輯頁面的頂端）。

輸入您想要的地址：

• @ 前面的部分是助理的信箱名稱——ava、scheduling、assistant，任何您喜歡的都可以（小寫字母、數字、點、連字號與底線）。
• 網域必須是您擁有網域的專用子網域，例如 ai.yourcompany.com 或 scheduling.yourcompany.com。

按一下產生 DNS 記錄。CalendarBridge 會為您的子網域建立電子郵件身分，並顯示您需要新增的 DNS 記錄。

在您的註冊商新增 DNS 記錄

面板會列出每一筆記錄，並附有複製按鈕：

• 3 × CNAME——用於驗證您擁有該網域並以密碼學方式簽署助理郵件的 DKIM 金鑰。
• mail.<your subdomain> 上的 MX + TXT——外寄郵件路由與 SPF 授權。
• 您子網域上的 MX——將回覆路由回您的助理。
• TXT _dmarc——建議設定的 DMARC 政策記錄。

在表格下方，從設定說明下拉選單選擇您的註冊商，即可取得該服務商的編號步驟：GoDaddy、Cloudflare、Namecheap、Squarespace / Google Domains，或適用於其他任何服務商的通用指南。

驗證並設定寄件人名稱

在註冊商儲存記錄後，按一下檢查驗證。DNS 變更通常在一小時內生效（偶爾會更久）。驗證通過後：

• 面板會顯示已驗證徽章，
• 您助理的地址會自動切換為自訂地址，並且
• 新地址的內收遞送隨即啟用——回覆會即時送達您的助理。

最後，設定寄件人顯示名稱——收件人在收件匣中於地址旁看到的名稱。預覽會顯示確切的結果，例如 Ava <ava@ai.yourcompany.com>。您隨時可以變更顯示名稱，不必碰 DNS。

DNS 記錄參考

以子網域 ai.yourcompany.com 為例，記錄如下（您的 DKIM 值是唯一的——請一律從面板複製）：

疑難排解

• 「檢查驗證」一直顯示等待 DNS。生效最長可能需要一小時（DKIM 少數情況可達 72 小時）。請再次確認 Host 欄位：在 GoDaddy/Namecheap 上不得重複您的根網域，而結尾的點或多餘的空格都會使 CNAME 失效。
• Cloudflare 上的記錄看起來正確，卻始終無法通過驗證。CNAME 上橘色的「已代理」雲朵會讓驗證看不到該記錄——請將每筆 CNAME 切換為 DNS only。
• 「請使用專用子網域」錯誤。根網域（例如 yourcompany.com）是刻意被拒絕的——請參閱上方說明，改建立一個子網域。
• 「該網域已在 CalendarBridge 設定完成。」該子網域已註冊到另一個帳戶（通常是先前的手動設定）。請聯絡 support@calendarbridge.com，我們會協助您處理。
• 從共用地址切換。不會有任何中斷——既有對話會繼續，新訊息改由您的自訂地址寄出。之後若變更為其他自訂地址，會針對新的子網域重新執行同一套 DNS 流程。