新增已擁有 CalendarBridge 帳戶的使用者
當您新增已擁有自己 CalendarBridge 帳戶的人員時,對方會收到一封邀請加入您組織的電子郵件。一旦對方接受,其個人訂閱將以按比例計算的退款方式取消,授權則會移轉至您的群組帳戶,無需提交支援工單。
邀請現有使用者的運作方式
您新增至組織的大多數人員尚未擁有 CalendarBridge 帳戶,因此會立即建立並加入(請參閱開始使用受管理使用者)。但有些人可能已自行註冊,通常擁有付費的個人訂閱或使用中的試用。
由於加入您的組織會變更他們的帳務方式(其個人訂閱將被取消,並由您的群組帳戶接管授權),因此我們會先徵得使用者本人的同意。CalendarBridge 不會立即新增他們,而是寄送一封邀請電子郵件。他們會先檢視即將變更的內容,再選擇接受或拒絕。一旦接受,一切都會自動處理。
寄送邀請
在組織入口網站的 管理使用者 索引標籤中,按一下 新增使用者,並如同新增任何新使用者一樣,輸入該人員的電子郵件地址、方案與存取原則。當您按一下 新增使用者 時,若該電子郵件已擁有 CalendarBridge 帳戶,您將看到已寄送邀請的確認訊息,而該使用者不會立即出現在清單中。
在對方接受之前,該使用者不會顯示在您的 使用者帳戶 清單中。您稍後可以再次新增相同的電子郵件以重新寄送邀請,系統會重複使用相同的連結,而非寄送第二封。
受邀者會看到的內容
邀請電子郵件會連結至一個頁面,讓使用者在帳戶發生任何變更之前先檢視邀請。頁面會清楚說明接受邀請對其帳務的影響:
- 付費個人訂閱 — 系統會自動取消,並針對未使用的時間提供按比例計算的退款,之後由您的組織負擔其授權。
- 免費試用 — 試用將結束,並由您的組織負擔其授權。無需付費。
無論哪種情況,他們的行事曆、同步與設定都不會受到影響。在此頁面中,使用者可選擇 加入 或 拒絕。邀請連結的有效期限為 14 天。
對方接受之後
當使用者接受時,CalendarBridge 會自動:
- 在您的群組帳戶中為其方案新增一個席位,
- 取消其個人訂閱(並提供按比例計算的退款),以及
- 將其授權移轉至您的組織。
您會收到一封通知對方已接受的電子郵件,而他們會以使用中的成員身分出現在您的 使用者帳戶 清單中。之後,您就能像管理其他使用者一樣管理他們。
拒絕與特殊情況
- 若對方拒絕 — 其帳戶不會有任何變更,我們會寄送電子郵件通知您。
- 使用者已屬於其他組織 — 在他們離開目前的組織之前,無法邀請他們。當您嘗試新增時,會看到「使用者屬於其他組織」訊息。
- 使用您已授權網域之一的試用使用者 — 由於他們已在您的網域中,因此會立即加入您的組織,無需邀請。
仍有疑問嗎?請透過 support@calendarbridge.com 與我們聯絡,我們將樂意協助。