為管理員受管理的同步準備 Microsoft 與 Google 租用戶

範例情境

X 公司在一個分割式環境中運作：

• Microsoft 365 租用戶：contoso.com（部分使用者位於此處）
• Google Workspace 租用戶：example.com（其餘使用者位於此處）

目前的問題：其中一個租用戶的使用者無法看到另一個租用戶使用者的空閒／忙碌狀態（可用性）。目標：允許跨租用戶的空閒狀態可見性。例如，john.doe@contoso.com（M365）應能夠看到 sarah@example.com（Google）的空閒狀態，並且視需要反之亦然。

具體範例：John（M365）需要看到 Sarah（Google）

1. 來源（Google）：Sarah 位於 sarah@example.com 的主要行事曆。
2. 目的地（M365）：contoso.com 租用戶必須有一個代表 Sarah 的行事曆——可以是完整的使用者信箱 sarah@contoso.com（需要 M365 授權），或（建議）一個名為「Sarah」的資源信箱，以避免為新使用者購買授權。
3. CalendarBridge 隨後會將 Sarah 的空閒狀態從 Google → 同步到 M365 上的「Sarah」行事曆，如此 John（以及其他 M365 使用者）便可檢視它。
4. 如果 contoso.com 上的使用者會邀請 Sarah 的行事曆參加會議，Sarah 還需要一個反向的同步連線（M365 → Google），以便「Sarah」資源行事曆上已接受的會議被寫回她實際的 sarah@example.com 行事曆。

反向：Sarah（Google）需要看到 John（M365）

1. 來源（M365）：John 位於 john.doe@contoso.com 的主要行事曆。
2. 目的地（Google）：example.com 租用戶必須有一個代表 John 的行事曆——可以是完整的使用者信箱 john.doe@example.com（需要 Workspace 授權），或（建議）一個名為「John Doe」的資源行事曆（不需要使用者授權）。Google 會指派一個資源地址，例如 c_188bp5b5u2np4ghmh4psh6ra7lfl6@resource.calendar.google.com。
3. CalendarBridge 隨後會將 John 的空閒狀態從 M365 → 同步到 Google 上的「John Doe」資源行事曆。
4. 如果 example.com 上的使用者會邀請 John 的行事曆參加會議，John 還需要一個反向的同步連線（Google → M365）。

在目的地租用戶上建立必要的行事曆

在目的地租用戶（人們需要在此檢視或邀請該使用者的地方）上，建立一個代表該人員或資源的行事曆。

1. Microsoft 365 目的地：為該人員／資源建立一個使用者信箱（需要 M365 授權）或一個資源信箱（不需授權）。資源信箱會自動取得一個 CalendarBridge 可使用的標準電子郵件地址（例如 confroom1@contoso.com），因此不需要額外的服務帳戶或共用設定。
2. Google Workspace 目的地：每個行事曆可以是使用者信箱（例如 john.doe@example.com）或資源行事曆。Google 中的資源行事曆沒有可用的電子郵件地址（它們看起來像 c_…@resource.calendar.google.com），因此必須建立一個服務帳戶：
   1. 在 Google Workspace 租用戶中建立一個服務帳戶（例如 cb_svc@example.com）。
   2. 在 Google 行事曆中，以超級管理員身分登入，開啟該資源行事曆的設定與共用。
   3. 將該行事曆與服務帳戶共用，並授予進行變更並管理共用權限。
   隨後 CalendarBridge 即可使用該服務帳戶的電子郵件地址進行連接，以同步至該資源行事曆及從中同步。