Přijímání plateb za rezervace

Účtujte si za schůzky rezervované přes vaše plánovací odkazy. Připojujete vlastní účet Stripe, takže každá platba jde přímo vám.

C CalendarBridge Aktualizováno 14. září 2026 5 min čtení

Jak fungují placené rezervační odkazy

Placený rezervační odkaz vám umožní vybrat platbu ve chvíli, kdy si někdo zvolí termín ve vašem kalendáři. Ceny se nastavují pro každý plánovací odkaz zvlášť, takže za strategickou konzultaci můžete účtovat a krátký úvodní hovor přitom nechat zdarma.

Připojte svůj účet Stripe jednou v kroku 6, Platby a nastavte cenu. Osoba, která rezervuje, zaplatí ještě před vytvořením schůzky, takže nikdy nemusíte vymáhat nezaplacenou fakturu. Finanční podrobnosti najdete na konci tohoto článku.

Připojení účtu Stripe

Platby najdete v kroku 6, Platby editoru plánovače. Otevřete Plánovače z bočního panelu, klikněte u plánovače na Upravit a přejděte k poslednímu kroku. Vše v tomto kroku je volitelné. Pokud platby necháte vypnuté, plánovač funguje jako dosud.

Klikněte na Připojit Stripe. Stripe se otevře na nové kartě, kde se můžete přihlásit nebo si vytvořit účet. Vaše práce v editoru plánovače zůstane zachována. Jakmile skončíte, karta Stripe se zavře a vrátí vás zpět do editoru.

Step 6, Payments, before a Stripe account is connected

Stripe stačí připojit jen jednou. Poté můžete nastavit cenu u kteréhokoli odkazu, který vytvoříte.

info

„Stripe tento účet stále ověřuje.“ Zcela nový účet Stripe se může připojit dříve, než smí přijímat platby. Účet můžete propojit hned, ale zpoplatnění nezapnete, dokud Stripe nedokončí kontrolu. Dokončete nastavení ve svém panelu Stripe a krok Platby se aktualizuje sám.

Nastavení ceny

Zapněte Účtovat za rezervaci tohoto odkazu a poté zadejte částku a měnu.

Pokud odkaz nabízí více délek schůzky, můžete každou nacenit zvlášť. Například 30minutový hovor a 90minutová konzultace zřídka stojí stejně. Ponecháte-li délku prázdnou, použije se hlavní cena, takže žádná rezervace není nikdy omylem zdarma.

Price and refund policy on the Payments step

Volba zásad vracení peněz

Zvolte, co se stane, když pozvaný zruší:

Vždy vrátit peníze: zrušení vrátí celou částku, ať k němu dojde kdykoli.
Nikdy nevracet peníze: platbu si ponecháte, i když zruší.
Vrátit peníze, pokud zruší dostatečně včas: plné vrácení až do vámi zvolené lhůty, poté nic.

Zvolené zásady se klientům zobrazí před zaplacením a CalendarBridge je při zrušení uplatní automaticky. Peníze nemusíte vracet ručně.

info

Pokud zrušíte vy, dostanou vždy plnou částku zpět. Vaše zásady toto pravidlo nepřebíjejí. Platí bez ohledu na způsob zrušení, i když schůzku smažete přímo z vlastního kalendáře. Ponechat si platbu za schůzku, kterou jste sami odvolali, vede k chargebackům na vašem účtu Stripe.

Co vidí osoba, která rezervuje

Pozvaní vidí cenu v rezervačním formuláři hned na začátku. Po pokračování dokončí platbu na zabezpečené stránce Stripe. Po zaplacení se jim zobrazí potvrzení, zatímco se schůzka přidává do vašeho kalendáře.

The booking details form shows the total before payment

Schůzka se vytvoří až po úspěšné platbě. Pokud někdo platební stránku zavře, nic se mu neúčtuje a v kalendáři se nic neobjeví.

Když se termín obsadí během placení

CalendarBridge během otevřené platby termíny neblokuje. Pokud se dva lidé pokusí rezervovat stejný termín naráz, druhé osobě je automaticky vrácena celá částka a je vyzvána, aby si vybrala jiný čas. Do vašeho kalendáře se žádná schůzka nevytvoří.

Stává se to zřídka, protože platba zabere jen minutu či dvě.

Zrušení a vracení peněz

Placené rezervace používají stejné odkazy na přeložení a zrušení, které jsou součástí pozvánky do kalendáře.

Přeložení nikdy nepřesouvá peníze. Platba zůstává tak, jak je.
Zrušení uplatní vaše zásady vracení peněz a stránka před potvrzením sdělí, co se stane.
Vrácené peníze se posílají na původní platební metodu a na výpisu z karty se obvykle objeví za 5 až 10 pracovních dnů.

Řešení potíží

„Tento hostitel momentálně nemůže přijímat platby.“ Vaše připojení ke Stripe je odpojeno nebo Stripe účet omezil. Připojte jej znovu v kroku 6 a zkontrolujte upozornění ve svém panelu Stripe.
Krok Platby chybí. Platby se nastavují v posledním kroku editoru plánovače. Pokud tento krok chybí, není pro váš účet zatím povolen.
Platební metoda se nezobrazuje. Zapněte ji ve svém panelu Stripe a ověřte, že ji Stripe ve vaší zemi podporuje.
Někdo tvrdí, že zaplatil, ale nemá pozvánku. Vyhledejte platbu ve Stripe. Pokud proběhla úspěšně, schůzka by měla existovat. Zkontrolujte kalendář, do kterého plánovač zapisuje. Pokud ji stále nenajdete, kontaktujte podporu a uveďte referenci platby ze Stripe.
Vrácené peníze nedorazily. Stripe vrácení zpracuje okamžitě, ale bankám trvá 5 až 10 pracovních dnů, než částku připíší. Rozhodující je stav vrácení ve vašem panelu Stripe.

Stripe, poplatky a kam jdou peníze

Prodávajícím jste vy. CalendarBridge nikdy nedrží vaše peníze a nebere si z vašich tržeb žádný podíl. Platby jdou přímo na váš účet Stripe. Výplaty, vrácení peněz, spory i daně jsou vaší věcí stejně, jako kdybyste fakturu poslali sami. Stripe si účtuje své běžné poplatky za zpracování.

Stripe pošle klientům e-mailem účtenku od vaší firmy, nezávisle na pozvánce do kalendáře. Každá transakce se zobrazí ve vašem panelu Stripe, kde také v případě potřeby vracíte peníze ručně.

Měny nabízené v kroku Platby odpovídají tomu, co Stripe pro váš účet podporuje.

Které platební metody se nabízejí

Platební metody spravujete ve svém panelu Stripe, nikoli v CalendarBridge. Klienti vidí metody, které tam máte aktivní, například platební karty, Apple Pay, Google Pay, PayPal a Klarna. Dostupné možnosti závisí na tom, kde je váš účet Stripe registrován.

Pokud některá možnost chybí, zapněte ji ve Stripe v části Nastavení → Platební metody. V CalendarBridge není třeba nic měnit.