Facturación
Todo lo que puedes hacer desde Facturación en la barra lateral izquierda: revisar tu plan actual, comprobar el uso frente a los límites de tu plan, cambiar tu suscripción, actualizar los datos de pago y aplicar un código de recomendación.
Abre la página de Facturación
Haz clic en Facturación en la navegación izquierda de la aplicación web. La página se titula Ajustes y facturación y agrupa todo lo relacionado con tu suscripción en cuatro tarjetas:
- Plan actual: en qué plan estás, el ciclo de facturación, el estado de la prueba y los medidores de uso.
- Mejora a un plan de pago: comparación de planes lado a lado con un interruptor anual/mensual.
- Información de pago: lo que se te cobrará, el aviso de prueba y la introducción del código de recomendación.
- Detalles de la cuenta: correo, organización, estado de la cuenta y tu código de recomendación personal.
Plan actual
La tarjeta superior muestra el plan en el que estás ahora mismo con el formato «Premium — Anual»: el nombre del plan (Basic, Premium o Pro) seguido de tu ciclo de facturación. Debajo del nombre verás una de tres pastillas de estado:
- PRUEBA: pastilla naranja, con «caduca en N días» al lado. No se te cobrará hasta que termine la prueba.
- ACTIVO: pastilla verde, que se muestra una vez que tu suscripción ha empezado a facturarse.
- Sin pastilla: estás en el nivel gratuito y no en una prueba.
A la derecha de la fila, el botón Cancelar prueba finaliza tu prueba de inmediato y te devuelve al nivel gratuito (solo funciones de Basic, sin facturación). Puedes volver a iniciar una prueba más adelante si cambias de opinión.
Medidores de uso
Dos barras de progreso bajo el nombre de tu plan te indican cuánto de tu plan estás usando:
- Conexiones de sincronización: cuenta cada par de sincronización individual. Una sincronización de una vía es 1 conexión; un grupo de tres calendarios en ambas direcciones usa 6 conexiones (cada par ordenado). Límites de los planes: Basic 2, Premium 20, Pro 56.
- Enlaces de reserva: cuenta los programadores activos, independientemente de cuántas veces se hayan reservado. Todos los planes de pago incluyen 10.
La barra se llena de naranja a medida que te acercas al límite. Cuando lo alcanzas, el botón Nueva sincronización o Nuevo programador correspondiente se deshabilita hasta que liberes un espacio o mejores tu plan.
Prueba y caducidad
Los planes de pago nuevos comienzan con una prueba gratuita. Mientras la prueba está activa, tienes acceso completo a todas las funciones incluidas en el plan que seleccionaste, incluido el Asistente de IA en Premium y Pro.
- La cuenta atrás (caduca en N días) está en la tarjeta Plan actual.
- La tarjeta Información de pago repite el aviso de prueba con una fecha precisa: «no se te cobrará hasta {date}».
- El primer cargo se produce automáticamente cuando termina la prueba, usando el plan y el ciclo seleccionados actualmente en la tarjeta Mejorar.
Si no introduces un método de pago durante la prueba, tu cuenta baja al nivel gratuito Basic cuando termina la prueba. Sin cargo, pero cualquier sincronización o programador que superara los límites gratuitos quedará en pausa hasta que mejores tu plan o los elimines.
Planes y precios
La tarjeta Mejorar muestra tres tarjetas de plan lado a lado. Usa el interruptor Anual / Mensual en el encabezado de la sección para cambiar el precio. La facturación anual ahorra un 20 % frente al pago mensual, y el distintivo de ahorro permanece encendido en el interruptor para que puedas saber qué ciclo está seleccionado.
| Basic | Premium POPULAR | Pro | |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | 5 $/ mes | 10 $/ mes | 40 $/ mes |
| Precio anual (al mes) | 4 $/ mes Se cobran 48 $ al año | 8 $/ mes Se cobran 96 $ al año | 32 $/ mes Se cobran 384 $ al año |
| Conexiones de sincronización | 2 | 20 | 56 |
| Cuentas conectadas | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Enlaces de reserva | 10 | 10 | 10 |
| Calendario unificado | ● | ● | ● |
| Asistente de IA | — | ● | ● |
Haz clic en una tarjeta de plan para seleccionarla; la tarjeta seleccionada obtiene un contorno naranja. La tarjeta Información de pago de debajo se actualiza para coincidir.
Cambia tu plan
-
Elige tu ciclo de facturación
Alterna Anual o Mensual en la parte superior de la tarjeta Mejorar. Anual está marcado por defecto porque ahorra un 20 %.
-
Haz clic en el plan que quieres
La tarjeta en la que haces clic obtiene un contorno naranja y la tarjeta Información de pago se actualiza con el importe y el ciclo correspondientes.
-
Revisa la línea de pago
Confirma que la línea que dice «Importe a cobrar: X $ al año» (o al mes) coincide con el plan que seleccionaste.
-
Aplica un código de recomendación (opcional)
Si tienes uno, pégalo en ¿Tienes un código de recomendación? y haz clic en Aplicar. El descuento aparece bajo la línea del importe.
-
Haz clic en Suscribirse al plan
El botón naranja Suscribirse al plan en la parte inferior de la tarjeta Información de pago abre nuestro pago seguro. Después de confirmar los datos de pago, vuelves a Facturación y tu tarjeta Plan actual se actualiza con la nueva selección.
Puedes cambiar de ciclo o de plan en cualquier momento. Las mejoras surten efecto de inmediato y se prorratean frente a tu periodo restante. Las rebajas se aplican al final del ciclo de facturación actual, de modo que conservas las funciones de pago hasta entonces.
Información de pago
Esta tarjeta siempre refleja el plan y el ciclo seleccionados arriba. Contiene cuatro elementos:
Métodos de pago aceptados
- Principales tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB.
- Apple Pay y Google Pay donde tu navegador lo admita.
- La transferencia bancaria (ACH) está disponible en los planes Pro anuales bajo petición; contacta con soporte.
Códigos de recomendación
CalendarBridge tiene un programa de recomendaciones integrado. En esta página tiene dos vertientes:
- ¿Tienes un código de recomendación?: en la tarjeta Información de pago. Pega aquí el código de un amigo para reclamar su descuento de recomendación en tu primer cargo.
- Código de recomendación: en la tarjeta Detalles de la cuenta. Este es tu código (por ejemplo,
QA60s). Haz clic en Ver programa para abrir la página de recomendaciones, donde verás tu enlace para compartir, quién se ha registrado y el saldo de crédito aplicado a tu cuenta.
Ambas vertientes obedecen a los mismos términos del programa: puedes canjear el código de otra persona o ganar crédito cuando otros usan el tuyo; una relación de recomendación por cada par de cuentas.
Detalles de la cuenta
La tarjeta inferior de la página resume los datos a nivel de cuenta sobre tu suscripción. Cada fila tiene una acción a la derecha que abre los ajustes correspondientes.
| Campo | Qué significa | Acción |
|---|---|---|
| Correo | La dirección de inicio de sesión de la cuenta. Las facturas y los avisos de fin de prueba se envían aquí. | Cambiar: abre un flujo de cambio de correo que requiere que verifiques la nueva dirección antes de guardarla. |
| Organización | Ya sea Individual (pagas por ti mismo) o el nombre de una organización que paga tu puesto. | Gestionar: abre la página de la organización donde los propietarios pueden añadir o quitar puestos y reasignar la facturación. Consulta más abajo. |
| Estado de la cuenta | ACTIVO significa que la facturación está al día. Otros valores: PRUEBA, PAUSADO, VENCIDO, CANCELADO. | — |
| Código de recomendación | Tu código personal. Comparte el enlace de la página del programa para dar a tus amigos un descuento y ganar crédito tú mismo. | Ver programa: abre la página de Recomendaciones. |
Cuentas de organización
Si compraste varios puestos —o quieres centralizar la facturación de un equipo— puedes convertir tu cuenta en una cuenta de grupo de Organización. El enlace está dentro de la tarjeta Plan actual: Crear cuenta de grupo de organización.
Una vez que existe una organización:
- El propietario de la organización es la única persona que puede editar la tarjeta Información de pago.
- Los miembros individuales conservan sus propios Detalles de la cuenta (correo, código de recomendación, estado), pero el Plan actual y los medidores de uso reflejan los límites compartidos de la organización.
- La fila Organización en Detalles de la cuenta cambia de Individual al nombre de la organización. Gestionar abre la página de la organización donde el propietario puede invitar, quitar o reasignar puestos.
Cancelar o pausar
Hay dos formas de dejar de pagar.
Durante una prueba
Haz clic en Cancelar prueba en el lado derecho de la tarjeta Plan actual. Tu suscripción se elimina de inmediato y tu cuenta baja al nivel gratuito Basic al final del día. No se te cobrará el primer importe de la prueba.
En un plan de pago
Abre la tarjeta Información de pago y haz clic en Gestionar suscripción en el pago seguro que se abre tras Suscribirse al plan. Desde ahí puedes:
- Cancelar: tu plan sigue funcionando hasta el final del periodo de facturación actual, y luego tu cuenta pasa al nivel gratuito Basic. Sin más cargos.
- Reducir: cambia a un plan más barato o pasa de Anual a Mensual. Surte efecto al final del periodo actual.
Preguntas frecuentes
¿Se me cobrará en el momento en que haga clic en Suscribirse al plan?
No. Si estás en una prueba, el primer cargo se aplaza hasta la fecha de fin de prueba que se muestra en el aviso amarillo de prueba. Suscribirse simplemente adjunta un método de pago y confirma el plan que quieres facturar cuando termine la prueba.
¿Qué cuenta como una «Conexión de sincronización»?
Cada par ordenado origen → destino. Una sincronización de una vía es 1; una sincronización de doble vía entre los calendarios A y B es 2; un grupo de ambas direcciones entre 3 calendarios es 6 (3 × 2). El medidor de uso en la tarjeta Plan actual siempre refleja el total en vivo.
¿Puedo cambiar entre anual y mensual más adelante?
Sí. Usa el interruptor Anual / Mensual y haz clic en Suscribirse al plan de nuevo. Un cambio de mensual a anual se prorratea y se aplica de inmediato; de anual a mensual surte efecto al final de tu periodo anual actual.
Cambié de opinión durante la prueba: ¿cómo revierto?
Haz clic en Cancelar prueba en la tarjeta Plan actual. La pastilla de estado se borra, el botón Suscribirse al plan se atenúa y dejas de acumular días de prueba. No se realiza ningún cargo.
El propietario de mi organización no puede ver Información de pago.
Solo el propietario del puesto con el rol de facturación ve una tarjeta Información de pago con datos. Los demás miembros de la organización ven un resumen de solo lectura y no pueden cambiar el plan ni el método de pago. Pide a tu propietario que reasigne el rol de facturación desde Detalles de la cuenta → Organización → Gestionar.