Seuls certains événements se synchronisent
Voici quelques éléments à vérifier s'il semble que certains de vos événements se synchronisent, mais pas d'autres.
Les événements manquants étaient-ils dans le passé au moment où vous avez créé la synchronisation ?
CalendarBridge synchronise les événements à partir du début du mois au cours duquel la connexion de synchronisation est créée. L'exception concerne les événements récurrents qui se prolongent également dans le futur ; pour ceux-là, nous synchronisons les occurrences passées.
CalendarBridge ne fait pas de copies de copies
Une chose à garder à l'esprit est que nous ne faisons pas de copies de copies — les événements ne traversent jamais qu'une seule connexion de synchronisation. Ainsi, si vous n'avez synchronisé que A -> B et B -> C, les événements de A n'apparaîtront pas sur C. Pour obtenir les événements de A sur C, il faut une 3e synchronisation : A -> C.
L'un de vos calendriers doit-il être reconnecté ?
Si nous avons perdu l'accès à l'un de vos calendriers (par exemple, à cause d'un changement de mot de passe), un « x » rouge apparaîtra à côté du compte sur calendarbridge.com/dashboard/accounts (ou, si la perte d'accès a persisté suffisamment longtemps, vous devriez avoir reçu un e-mail). Consultez Réautoriser l'accès au calendrier.
L'objet de l'événement non synchronisé se termine-t-il par le texte utilisé comme balise personnalisée ?
Si un événement se termine par votre balise personnalisée, il ne sera pas synchronisé. Pour cette raison, il est recommandé de choisir une balise personnalisée peu susceptible d'apparaître naturellement à la fin des objets d'événements. Par exemple, en entourant votre balise de parenthèses ou en incluant un tiret bas ou un autre caractère spécial.
Si aucun de ces éléments ne semble expliquer vos copies d'événements manquantes, veuillez envoyer une demande d'assistance.