Planificateurs

Notions de base sur les planificateurs

Ouvrez Planificateurs depuis la barre latérale. En haut de la page se trouve votre carte Comptes connectés — vous devez avoir au moins un compte d’agenda connecté ici avant de pouvoir créer un planificateur. En dessous se trouve la carte Planificateurs elle-même, avec un bouton Nouveau planificateur à droite et une grille de tous les planificateurs que vous avez déjà créés.

Ce que fait un planificateur

Chaque planificateur est une page de réservation publique avec sa propre URL — par exemple calendarbridge.com/book/userx/30min. Lorsqu’une personne la visite, CalendarBridge :

• Lit les disponibilités/occupations de votre agenda de réservation et de tous les agendas supplémentaires que vous avez ajoutés, pour que les créneaux déjà occupés soient masqués.
• Applique vos heures de travail, votre délai de préavis et vos fenêtres de marge pour restreindre les créneaux proposés.
• Laisse le visiteur choisir une heure, renseigner son nom, son e-mail et toute question personnalisée, puis écrit l’événement sur votre agenda de réservation — ainsi que sur tout autre agenda que vous synchronisez.

La carte du planificateur en un coup d’œil

Chaque planificateur de la grille apparaît sous forme de carte comportant cinq zones :

• En-tête — icône colorée, nom du planificateur, le compte et l’e-mail auxquels il est lié, plus un menu ⋯ avec Modifier, Cloner et Supprimer.
• Ligne d’URL — le lien public avec un bouton Copier en un clic et un bouton Intégrer qui ouvre l’extrait iframe.
• Statistiques rapides — durée de la réunion et fournisseur de visioconférence, avec une pastille Actif à droite.
• Pied — un raccourci Modifier et une bascule Plus / Moins.
• Détail développé — lorsque vous cliquez sur Plus, la carte s’agrandit pour afficher la durée, la fenêtre de réservation, la langue, le format de l’heure, le premier jour de la semaine, le délai de préavis, les marges, le nombre de questions personnalisées, le type de réunion en ligne, les agendas supplémentaires et la grille hebdomadaire complète des heures de travail.

Créer un nouveau planificateur

Cliquez sur + Nouveau planificateur en haut à droite de la carte Planificateurs. La page se transforme en un constructeur en quatre étapes avec un aperçu en direct épinglé à droite — l’aperçu se met à jour au fur et à mesure, pour que vous voyiez exactement ce que dira votre page de réservation.

1. Choisir les agendas et nommer votre planificateur

   L’étape 1 couvre la plomberie — quels agendas le planificateur lit, et comment l’appeler.

   • Agenda de réservation — l’agenda où les réservations sont écrites. Choisissez l’un de vos agendas connectés.
   • Agendas supplémentaires à vérifier — facultatif. Ajoutez les agendas que vous voulez aussi consulter pour les conflits (par exemple : votre agenda personnel, un agenda d’équipe partagé). Leurs disponibilités/occupations sont respectées, mais les réservations atterrissent toujours sur l’agenda de réservation ci-dessus.
   • Nom du planificateur — libellé interne, par ex. « Réunion de 30 min » ou « Revue de design ». C’est ce qui s’affiche dans votre tableau de bord et dans le titre de la page de réservation.

   Cliquez sur Suivant pour passer à la disponibilité.

2. Définir la durée, les heures et les marges

   L’étape 2 contrôle quand les gens peuvent réserver. Voir Disponibilité et marges ci-dessous pour le parcours détaillé champ par champ — en un coup d’œil :

   • Choisissez une durée de réunion : 60, 30 ou 15 minutes, ou ajoutez une valeur personnalisée.
   • Activez ou désactivez chaque jour de la semaine et définissez les heures de début/fin.
   • Définissez votre fuseau horaire, votre fenêtre de réservation, votre préavis minimum et les marges avant/après.
3. Configurer l’événement lui-même

   L’étape 3 décide de l’apparence de l’événement d’agenda résultant. Définissez la ligne d’objet, une description, une couleur d’événement, le fournisseur de visioconférence, les invités supplémentaires et autant de questions personnalisées que nécessaire (voir Détails de l’événement et questions).

4. Peaufiner la page de réservation

   L’étape 4 couvre l’expérience du réservant : message de bienvenue, URL de redirection après réservation, langue de la page, format de l’heure, premier jour de la semaine, ainsi qu’une image de bannière et un avatar facultatifs. Cliquez sur Créer le planificateur pour terminer — vous reviendrez à la grille des Planificateurs avec la nouvelle carte déjà publiée.

Disponibilité et marges

L’étape 2 est l’endroit où vous tracez les limites de votre temps réservable. Chaque commande de cette étape se cumule : un créneau doit satisfaire toutes les règles ci-dessous pour être proposé.

Durée de la réunion

Choisissez parmi les trois options rapides (60 / 30 / 15 minutes) ou cliquez sur + Ajouter personnalisé pour saisir la vôtre. Le champ Durée par défaut en dessous affiche la valeur choisie en minutes et est directement modifiable si vous voulez un nombre non rond — par exemple 45.

Disponibilité hebdomadaire

Chaque jour de la semaine est une ligne dans la grille hebdomadaire avec une bascule, une heure de début et une heure de fin. Désactivez un jour pour bloquer entièrement les réservations ; activez-le et ajustez les heures pour correspondre à vos heures de travail. Utilisez le petit + à droite de n’importe quelle ligne pour ajouter une deuxième fenêtre dans la même journée — pratique pour les horaires fractionnés (par ex. matinées et fins d’après-midi, avec une pause déjeuner au milieu).

Fuseau horaire

Le fuseau horaire dans lequel les heures ci-dessus sont exprimées. CalendarBridge convertit automatiquement vers le fuseau horaire local de chaque visiteur sur la page de réservation, ainsi un créneau de 9h ET s’affichera à 6h PT pour quelqu’un sur la côte ouest.

Fenêtre de réservation

Jusqu’où dans le futur les gens peuvent réserver. Choisissez parmi 1 semaine, 2 semaines, 3 semaines, 1 mois, 2 mois, 3 mois, 6 mois ou 1 an. La page de réservation ne propose jamais de dates au-delà de cet horizon.

Préavis minimum

Le plus petit écart autorisé entre « maintenant » et le début d’une réservation. Choisissez n’importe quoi de 0 minute jusqu’à 2 semaines. Si vous définissez 2 heures, personne ne peut réserver un créneau commençant dans les 120 prochaines minutes — cela vous protège des surprises de dernière minute.

Marges

Deux champs distincts, Marge avant et Marge après. Chacun retranche du temps de part et d’autre d’une réunion pour que les réservations consécutives ne puissent pas se chevaucher. Une marge après de 15 minutes sur un appel de 30 minutes signifie que CalendarBridge ne proposera pas d’autre créneau avant au moins 45 minutes après le début du précédent.

Détails de l’événement et questions

L’étape 3 contrôle l’apparence de l’événement réservé sur votre agenda — et ce qui est demandé au visiteur lorsqu’il réserve.

Objet et description

Le champ Objet devient le titre de l’événement sur votre agenda. Vous pouvez utiliser le nom du réservant dans le titre — par exemple « 30 min avec {{invitee_name}} » — en insérant les balises de fusion indiquées dans le lien d’aide sous le champ. La Description se comporte de la même façon et atterrit dans le corps de l’événement.

Couleur de l’événement

Choisissez parmi Couleur par défaut de l’agenda plus une palette de dix couleurs nommées (Tomate, Mandarine, Banane, Sauge, Paon, Myrtille, Raisin, Flamant, Graphite). La sélection n’affecte que les événements de ce planificateur — pratique pour séparer visuellement les appels clients des réunions internes au sein du même agenda.

Réunion en ligne

Choisissez le fournisseur de visioconférence que CalendarBridge attache à chaque réservation :

• Aucun — aucun lien n’est généré. À utiliser pour les réunions en personne.
• Réunion en ligne pour Microsoft — lien Microsoft Teams via votre compte Microsoft connecté.
• Zoom — une nouvelle réunion Zoom est créée par réservation.
• Google Meet — un lien Meet lié à l’événement de l’agenda de réservation.
• Webex — un nouvel espace Webex par réservation.

Si le fournisseur dont vous avez besoin n’est pas encore connecté, cliquez sur + Connecter un autre compte sous le menu déroulant pour le rattacher.

Participants supplémentaires

Les adresses e-mail saisies dans Participants supplémentaires sont mises en copie de chaque réservation. Utilisez ceci pour inclure un coéquipier, un assistant ou une boîte de réception partagée sans forcer le visiteur à penser à les ajouter.

Questions personnalisées

Cliquez sur + Ajouter une question pour demander quoi que ce soit au-delà du nom et de l’e-mail — le sujet de l’appel, un numéro de téléphone, un lien de projet. La carte développée du planificateur affiche un compteur Questions pour que vous voyiez d’un coup d’œil combien un planificateur donné demande à ses réservants.

Apparence et localisation

L’étape 4 concerne tout ce que le réservant voit et l’expérience après réservation.

Message de bienvenue

Un court paragraphe qui apparaît en haut de la page de réservation — contexte, instructions ou une phrase sur vous. Gardez-le facile à parcourir ; c’est la première chose que les visiteurs lisent.

URL de redirection

Une URL facultative vers laquelle CalendarBridge envoie les visiteurs après qu’ils confirment une réservation. Utilisez-la pour les diriger vers une page de remerciement, un flux de paiement ou une invite d’étape suivante à la Calendly. Laissez-la vide pour afficher la page de confirmation par défaut.

Langue de la page

La langue dans laquelle la page de réservation est affichée : anglais, espagnol, allemand, français, portugais ou japonais. C’est indépendant de la langue du tableau de bord que vous utilisez vous-même.

Remplacement de la langue du réservant

Contrôle le format des dates et des nombres sur la page de réservation. Auto correspond à la langue du navigateur du visiteur ; choisissez une langue spécifique comme en-GB ou es-ES si vous voulez un formatage cohérent quel que soit celui qui consulte.

Format de l’heure et premier jour de la semaine

Des bascules radio indépendantes. Le format de l’heure bascule entre 12h (am/pm) et 24h. Le premier jour de la semaine bascule entre Dimanche et Lundi, ce qui change l’ordre des colonnes dans le sélecteur de date.

Image de bannière et avatar

Déposez une bannière large en haut de la page et un avatar rond pour l’en-tête. Les deux sont facultatifs — sans eux, la page revient à un en-tête épuré, en texte seul — mais une photo et une bannière rendent un planificateur plus personnel et fidèle à votre marque.

Partager et intégrer

Chaque planificateur publié a une URL publique de la forme calendarbridge.com/book/<handle>/<slug>. Vous la trouverez à deux endroits.

Copier le lien

Sur la carte du planificateur, la ligne d’URL est la pastille grise sous l’en-tête. Cliquez sur Copier — l’icône se transforme en une coche verte et affiche Copié pendant quelques secondes. Collez-la dans une signature d’e-mail, un message de chat ou un modèle CRM.

L’intégrer sur un site web

Cliquez sur le bouton Intégrer à côté de Copier. Une fenêtre s’ouvre avec un extrait <iframe> pré-rempli avec l’URL de votre planificateur — copiez-le et collez-le dans n’importe quelle page qui accepte le HTML. L’iframe par défaut fait 600px de haut et toute la largeur ; ajustez les styles en ligne si votre mise en page nécessite des dimensions différentes.

Gérer les planificateurs existants

De retour sur l’écran principal des Planificateurs, chaque carte porte les trois actions de gestion auxquelles vous aurez le plus souvent recours.

L’état vide

Si vous supprimez tous les planificateurs, la carte se réduit à un état vide illustré avec un bouton Créer votre premier planificateur — le même flux que + Nouveau planificateur, juste une invite plus visible lorsque la grille est vide.