予約の支払いを受け付ける
予約リンクから予約された会議に対して料金を請求できます。自分の Stripe アカウントを接続するので、代金はそのままあなたに支払われます。
有料予約リンクの仕組み
有料予約リンクを使うと、誰かがあなたのカレンダーで時間を選んだときに支払いを受け取れます。料金は予約リンクごとに設定されるので、戦略セッションには課金しながら、短い初回の顔合わせ通話は無料のままにできます。
ステップ 6「支払い」で Stripe アカウントを一度接続し、料金を設定します。予約する人は会議が作成される前に支払うので、未払いの請求書を追いかける必要はありません。お金に関する詳細はこの記事の末尾で説明します。
Stripe アカウントを接続する
支払いの設定はスケジューラーエディターのステップ 6「支払い」にあります。サイドメニューからスケジューラーを開き、スケジューラーの編集をクリックして、最後のステップまでスクロールします。このステップの項目はすべて任意です。支払いをオフのままにしておけば、スケジューラーはこれまでどおり動作します。
Stripe を接続をクリックします。新しいタブで Stripe が開き、サインインするか新しいアカウントを作成できます。スケジューラーエディターでの作業内容は保持されます。手続きが完了すると Stripe のタブは閉じ、エディターにそのまま戻ります。
Stripe の接続が必要なのは一度だけです。以降は、作成したどのリンクにも料金を設定できます。
料金を設定する
このリンクの予約に課金するをオンにして、金額と通貨を入力します。
リンクで複数の会議の長さを提供している場合は、長さごとに料金を設定できます。たとえば、30 分の通話と 90 分のセッションが同じ料金ということはめったにありません。長さの料金を空欄にすると基本料金が使われるため、うっかり無料になることはありません。
返金ポリシーを選ぶ
招待者がキャンセルしたときの扱いを選びます。
- 常に返金: いつキャンセルしても全額が返金されます。
- 返金しない: キャンセルされても、支払いはあなたのものになります。
- 十分早くキャンセルした場合は返金: あなたが選んだ期限までは全額返金、それ以降は返金なしです。
選んだポリシーは支払い前にお客様に表示され、キャンセル時に CalendarBridge が自動的に適用します。手作業で返金する必要はありません。
予約する人に表示される内容
招待者には、予約フォームで最初から料金が表示されます。続行すると、安全な Stripe のページで支払いを完了します。支払い後は確認画面が表示され、その間に会議があなたのカレンダーに追加されます。
会議は支払いが成功した後で初めて作成されます。支払いページを閉じた場合、課金は行われず、カレンダーにも何も表示されません。
支払い中にその時間が埋まった場合
CalendarBridge は、支払いページが開いている間も時間枠を確保しません。2 人が同じ枠を同時に予約しようとした場合、2 人目には自動的に全額が返金され、別の時間を選ぶよう案内されます。カレンダーに会議は作成されません。
支払いにかかるのは 1〜2 分だけなので、これはめったに起こりません。
キャンセルと返金
有料の予約でも、カレンダーの招待に含まれる通常の日時変更・キャンセル用リンクを使います。
- 日時変更では代金は動きません。支払いはそのまま維持されます。
- キャンセルでは返金ポリシーが適用され、確定前にページ上で何が起こるかが相手に表示されます。
- 返金は元の支払い方法に対して行われ、カードの明細に反映されるまで通常 5〜10 営業日かかります。
トラブルシューティング
- 「このホストは現在支払いを受け付けられません。」 Stripe との接続が切断されているか、Stripe がアカウントを制限しています。ステップ 6 で再接続し、Stripe ダッシュボードのアラートを確認してください。
- 支払いステップが見当たらない。 支払いはスケジューラーエディターの最後のステップで設定します。ステップ自体が存在しない場合は、あなたのアカウントではまだ有効になっていません。
- 支払い方法が表示されない。 Stripe ダッシュボードで有効にし、お住まいの国で Stripe が対応しているか確認してください。
- 支払ったのに招待が届かないと言われた。 Stripe でその支払いを探してください。成功していれば会議は存在するはずなので、スケジューラーの書き込み先カレンダーを確認します。それでも見つからない場合は、Stripe の支払い参照番号を添えてサポートにお問い合わせください。
- 返金が届かない。 Stripe 側の返金処理は即時ですが、銀行が反映するまで 5〜10 営業日かかります。Stripe ダッシュボード上の返金ステータスが正となる情報です。
Stripe、手数料、代金の行き先
販売者はあなた自身です。CalendarBridge がお客様の代金を預かることはなく、売上から手数料を取ることも一切ありません。支払いはあなたの Stripe アカウントに直接入金されます。入金、返金、チャージバック（異議申し立て）、税金は、ご自身で請求書を送った場合と同じようにあなたの管理下にあります。Stripe の通常の決済手数料はかかります。
Stripe から、カレンダーの招待とは別に、あなたの事業名で領収書のメールがお客様に送られます。すべての取引は Stripe ダッシュボードで確認でき、必要に応じて手動で返金する場合もそこで行います。
支払いステップに表示される通貨の一覧は、あなたのアカウントで Stripe が対応しているものに従います。
表示される支払い方法
支払い方法は CalendarBridge ではなく、あなたの Stripe ダッシュボードで管理します。そこで有効にしているもの（クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Klarna など）がお客様に提示されます。利用できる方法は、Stripe アカウントを登録した国によって異なります。
期待していた支払い方法が表示されない場合は、Stripe の設定 → 支払い方法で有効にしてください。CalendarBridge 側で変更するものはありません。