예약 결제 받기
예약 링크를 통해 잡힌 회의에 요금을 청구하세요. 자신의 Stripe 계정을 연결하므로 모든 결제는 곧바로 본인에게 들어갑니다.
유료 예약 링크의 동작 방식
유료 예약 링크를 사용하면 누군가 캘린더에서 시간을 고를 때 결제를 받을 수 있습니다. 가격은 예약 링크별로 적용되므로, 전략 세션에는 요금을 받으면서 짧은 소개 통화는 무료로 둘 수 있습니다.
6단계, 결제에서 Stripe 계정을 한 번 연결하고 가격을 설정하세요. 예약하는 사람은 회의가 생성되기 전에 결제하므로, 미납 청구서를 쫓아다닐 일이 없습니다. 돈과 관련된 자세한 내용은 이 문서의 끝부분에서 다룹니다.
Stripe 계정 연결하기
결제 설정은 스케줄러 편집기의 6단계, 결제에 있습니다. 사이드 메뉴에서 스케줄러를 열고 스케줄러에서 편집을 클릭한 다음 마지막 단계까지 스크롤하세요. 이 단계의 모든 항목은 선택 사항이며, 결제를 꺼 둔 스케줄러는 지금까지와 똑같이 동작합니다.
Stripe 연결을 클릭하세요. 새 탭에서 Stripe가 열리며 로그인하거나 새 계정을 만들 수 있습니다. 스케줄러 편집기에서 하던 작업은 그대로 유지됩니다. 연결이 끝나면 Stripe 탭이 닫히고 편집기의 정확히 이전 위치로 돌아옵니다.
Stripe 연결은 한 번만 하면 됩니다. 이후에는 직접 만드는 모든 링크에 가격을 매길 수 있습니다.
가격 설정하기
이 링크 예약 시 결제 받기를 켠 다음 금액과 통화를 입력하세요.
링크에서 여러 회의 길이를 제공한다면 길이마다 따로 가격을 정할 수 있습니다. 예를 들어 30분 통화와 90분 세션의 가격이 같은 경우는 드무니까요. 길이를 비워 두면 기본 가격이 적용되므로 실수로 무료가 되는 일은 없습니다.
환불 정책 선택하기
초대받은 사람이 취소할 때 어떻게 할지 고르세요.
- 항상 환불: 언제 취소하든 전액을 돌려줍니다.
- 환불 안 함: 상대방이 취소해도 결제 금액을 보유합니다.
- 충분히 일찍 취소하면 환불: 직접 정한 기한까지는 전액 환불, 그 이후에는 환불 없음.
정책은 고객이 결제하기 전에 표시되며, 취소 시 CalendarBridge가 자동으로 적용합니다. 환불을 직접 처리할 필요가 없습니다.
예약하는 사람에게 보이는 것
초대받은 사람에게는 예약 양식에서 가격이 먼저 표시됩니다. 계속 진행하면 보안이 적용된 Stripe 페이지에서 결제를 완료합니다. 결제 후에는 확인 화면이 표시되며 그동안 회의가 본인의 캘린더에 추가됩니다.
회의는 결제가 성공한 뒤에만 생성됩니다. 누군가 결제 페이지를 닫으면 아무것도 청구되지 않고 캘린더에 아무것도 나타나지 않습니다.
결제 중에 시간이 차버린 경우
CalendarBridge는 결제가 진행되는 동안 시간대를 예약 보류하지 않습니다. 두 사람이 같은 시간대를 동시에 예약하려 하면 두 번째 사람은 자동으로 전액 환불되고 다른 시간을 고르라는 안내를 받습니다. 캘린더에 회의는 생성되지 않습니다.
결제에는 1~2분밖에 걸리지 않으므로 이런 일은 드뭅니다.
취소 및 환불
유료 예약도 캘린더 초대에 포함된 표준 일정 변경 및 취소 링크를 사용합니다.
- 일정 변경은 돈을 움직이지 않습니다. 결제는 그대로 유지됩니다.
- 취소는 본인의 환불 정책을 적용하며, 확정 전에 어떻게 처리될지 페이지에서 알려 줍니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 이루어지며 보통 카드 명세서에 표시되기까지 영업일 기준 5~10일이 걸립니다.
문제 해결
- 「이 호스트는 지금 결제를 받을 수 없습니다.」 Stripe 연결이 끊어졌거나 Stripe가 계정을 제한한 경우입니다. 6단계에서 다시 연결하고 Stripe 대시보드에서 알림을 확인하세요.
- 결제 단계가 보이지 않습니다. 결제는 스케줄러 편집기의 마지막 단계에서 설정합니다. 단계 자체가 없다면 아직 계정에 이 기능이 활성화되지 않은 것입니다.
- 결제 수단이 표시되지 않습니다. Stripe 대시보드에서 활성화하고, 계정이 등록된 국가에서 Stripe가 지원하는지 확인하세요.
- 결제했다는데 초대를 받지 못했다고 합니다. Stripe에서 해당 결제를 찾아보세요. 결제가 성공했다면 회의가 있어야 합니다. 스케줄러가 기록하는 캘린더를 확인하세요. 그래도 찾을 수 없다면 Stripe 결제 참조 번호와 함께 지원팀에 문의하세요.
- 환불이 도착하지 않았습니다. Stripe 쪽에서는 환불이 즉시 처리되지만 은행이 반영하는 데 영업일 기준 5~10일이 걸립니다. Stripe 대시보드에 표시되는 환불 상태가 기준입니다.
Stripe, 수수료, 그리고 돈이 가는 곳
판매자는 본인입니다. CalendarBridge는 고객의 돈을 절대 보관하지 않으며 매출에서 수수료도 떼지 않습니다. 결제는 본인의 Stripe 계정으로 직접 들어갑니다. 정산, 환불, 분쟁, 세금은 직접 청구서를 보냈을 때와 똑같이 본인의 몫입니다. Stripe의 표준 처리 수수료는 평소대로 적용됩니다.
Stripe는 캘린더 초대와 별도로 본인의 비즈니스 명의로 고객에게 결제 영수증을 이메일로 보냅니다. 모든 거래는 Stripe 대시보드에 표시되며, 필요할 때 수동으로 환불하는 곳도 그곳입니다.
결제 단계에 표시되는 통화 목록은 Stripe가 해당 계정에 지원하는 통화를 따릅니다.
표시되는 결제 수단
결제 수단은 CalendarBridge가 아니라 본인의 Stripe 대시보드에서 관리합니다. 신용카드, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna 등 거기서 활성화해 둔 수단이 고객에게 표시됩니다. 사용 가능한 옵션은 Stripe 계정이 등록된 국가에 따라 다릅니다.
원하는 옵션이 보이지 않으면 Stripe의 설정 → 결제 수단에서 켜세요. CalendarBridge에서는 아무것도 바꿀 필요가 없습니다.