Betalingen accepteren voor boekingen

Reken kosten voor de afspraken die mensen via een planningslink boeken. Je verbindt je eigen Stripe-account, dus het geld gaat rechtstreeks naar jou.

C CalendarBridge Bijgewerkt op 24 augustus 2026 5 min leestijd

Hoe het werkt

Jij bent de verkoper. CalendarBridge houdt het geld van je klanten nooit vast en neemt er geen deel van: betalingen gaan rechtstreeks naar jouw Stripe-account, en uitbetalingen, restituties, geschillen en belastingen zijn voor jou, net zoals wanneer je zelf de factuur had gestuurd. De gebruikelijke verwerkingskosten van Stripe blijven van toepassing.

De prijs wordt per planningslink ingesteld. Je betaalde link “Strategiesessie” kan kosten rekenen terwijl je link “Teamoverleg” gratis blijft.

Je Stripe-account verbinden

Betalingen vind je in stap 6, Betalingen van de plannereditor. Open Planners vanuit de zijbalk, klik bij een planner op Bewerken en scrol naar de laatste stap. Alles in deze stap is optioneel; een planner met betalingen uitgeschakeld gedraagt zich precies zoals altijd.

Klik op Stripe verbinden. Stripe opent in een nieuw tabblad, waar je kunt inloggen op een bestaand account of er een kunt aanmaken. Je werk in de plannereditor blijft bewaard: zodra de verbinding klaar is, sluit dat tabblad en kom je precies terug waar je was.

Dit doe je maar één keer. Daarna kun je aan elke planningslink die je bezit een prijs koppelen.

info
“Stripe is dit account nog aan het verifiëren.” Een gloednieuw Stripe-account kan al verbonden zijn voordat het geld mag innen. Totdat Stripe de verificatie heeft afgerond, kun je wel verbinden maar de prijs nog niet inschakelen. Rond de installatie af in je Stripe-dashboard en de stap Betalingen wordt vanzelf bijgewerkt.

Een prijs instellen

Zet Kosten rekenen om deze link te boeken aan en stel daarna het bedrag en de valuta in. De valutalijst volgt wat Stripe voor jouw account ondersteunt.

Biedt de link meer dan één afspraakduur aan, dan kun je elke duur apart prijzen: een gesprek van 30 minuten en een sessie van 90 minuten kosten zelden hetzelfde. Laat je een duur leeg, dan geldt de hoofdprijs, zodat niets ooit per ongeluk gratis is.

Een restitutiebeleid kiezen

Kies wat er gebeurt als degene die heeft geboekt annuleert:

Wat je ook kiest, het wordt aan mensen getoond voordat ze betalen en automatisch toegepast als ze annuleren: je hoeft geen restituties met de hand uit te voeren.

info
Als jij annuleert, krijgen zij altijd het volledige bedrag terug. Dit staat los van het beleid hierboven en geldt hoe je ook annuleert, ook als je de afspraak rechtstreeks uit je eigen agenda verwijdert in plaats van via CalendarBridge. Het geld van een klant houden voor een afspraak die jij hebt afgezegd, is de snelste weg naar een chargeback, en die chargeback komt op jouw Stripe-account terecht.

Wat degene die boekt ziet

De prijs staat op het boekingsformulier voordat ze zich ergens aan verbinden. Als ze doorgaan, komen ze op een beveiligde betaalpagina van Stripe, en na het betalen keren ze terug naar een korte bevestiging terwijl de afspraak aan je agenda wordt toegevoegd.

De afspraak wordt pas aangemaakt als de betaling is gelukt. Verlaat iemand de betaalpagina, dan wordt er niets in rekening gebracht en verschijnt er geen afspraak in je agenda.

Stripe mailt ze een ontvangstbewijs namens jouw bedrijf, los van de agenda-uitnodiging.

Welke betaalmethoden worden getoond

Dat regel je in je Stripe-dashboard, niet in CalendarBridge. Wat je daar hebt ingeschakeld (kaarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna en andere) is wat je genodigden krijgen aangeboden. De beschikbaarheid verschilt per land waarin je Stripe-account is geregistreerd.

Ontbreekt een methode die je had verwacht, zet die dan aan onder Instellingen → Betaalmethoden in Stripe. In CalendarBridge hoeft niets te worden aangepast.

Als de tijd wordt ingenomen terwijl iemand betaalt

Tijden worden niet gereserveerd terwijl een betaling bezig is, dus op een drukke link kan het af en toe gebeuren dat twee mensen voor hetzelfde tijdslot beginnen te betalen. Gebeurt dat, dan krijgt de tweede persoon automatisch het volledige bedrag terug en het verzoek om een andere tijd te kiezen. Er wordt geen afspraak aangemaakt en er komt niets in je agenda.

Dit is zeldzaam, omdat het venster maar de minuut of twee is die iemand op de betaalpagina doorbrengt.

Annuleringen en restituties

Betaalde boekingen gebruiken dezelfde link om te verzetten en te annuleren als gratis boekingen, meegestuurd in de agenda-uitnodiging.

Elke betaling en restitutie is zichtbaar in je Stripe-dashboard, en daar ga je ook heen als je iets handmatig moet terugbetalen.

Problemen oplossen