Slechts sommige afspraken worden gesynchroniseerd
Hier zijn enkele dingen die je kunt controleren als het lijkt alsof sommige van je afspraken wel worden gesynchroniseerd, maar andere niet.
Lagen de ontbrekende afspraken in het verleden op het moment dat je de synchronisatie maakte?
CalendarBridge synchroniseert afspraken vanaf het begin van de maand waarin de synchronisatieverbinding wordt gemaakt. De uitzondering zijn terugkerende afspraken die zich ook in de toekomst uitstrekken; daarvan synchroniseren we ook eerdere exemplaren.
CalendarBridge maakt geen kopieën van kopieën
Eén ding om in gedachten te houden is dat we geen kopieën van kopieën maken — afspraken gaan altijd maar over 1 synchronisatieverbinding. Dus als je alleen A -> B en B -> C hebt gesynchroniseerd, verschijnen A-afspraken niet op C. Om A-afspraken op C te krijgen is een 3e synchronisatie nodig: A -> C.
Moeten een of meer van je agenda's opnieuw worden verbonden?
Als we de toegang tot een van je agenda's zijn kwijtgeraakt (bijv. door een wachtwoordwijziging), verschijnt er een rood ‘x’-teken naast het account op calendarbridge.com/dashboard/accounts (of, als het verlies van toegang lang genoeg heeft geduurd, zou je een e-mail moeten hebben ontvangen). Zie Agendatoegang opnieuw autoriseren.
Eindigt het onderwerp van de niet-gesynchroniseerde afspraak met de tekst die je als aangepaste tag gebruikt?
Als een afspraak eindigt met je aangepaste tag, wordt deze niet gesynchroniseerd. Daarom is het aan te raden een aangepaste tag te kiezen die niet snel op natuurlijke wijze aan het einde van afspraakonderwerpen voorkomt. Zet je tag bijvoorbeeld tussen haakjes of gebruik een underscore of een ander speciaal teken.
Als geen van deze de reden lijkt te zijn voor je ontbrekende kopieën van afspraken, dien dan een ondersteuningsverzoek in.