Rezervasyonlar için ödeme kabul etme
İnsanların bir planlama bağlantısı üzerinden rezerve ettiği toplantılar için ücret alın. Kendi Stripe hesabınızı bağlarsınız, böylece para doğrudan size gider.
Nasıl çalışır
Satıcı sizsiniz. CalendarBridge müşterilerinizin parasını asla tutmaz ve ondan pay almaz: ödemeler doğrudan sizin Stripe hesabınıza gider; ödeme aktarımları, iadeler, itirazlar ve vergi, faturayı kendiniz göndermiş olsaydınız nasıl olacaksa aynı şekilde size aittir. Stripe’ın kendi işlem ücreti her zamanki gibi uygulanır.
Fiyatlandırma planlama bağlantısı başına yapılır. Ücretli «Strateji oturumu» bağlantınız ücret alırken «Ekip görüşmesi» bağlantınız ücretsiz kalabilir.
Stripe hesabınızı bağlayın
Ödemeler, planlayıcı düzenleyicisinin 6. adımı olan Ödemeler’de bulunur. Yan raftan Planlayıcılar’ı açın, bir planlayıcıda Düzenle’ye tıklayın ve son adıma kaydırın. Bu adımdaki her şey isteğe bağlıdır; ödemeleri kapalı olan bir planlayıcı tam olarak her zamanki gibi davranır.
Stripe’ı bağla’ya tıklayın. Stripe yeni bir sekmede açılır; burada mevcut bir hesapta oturum açabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Planlayıcı düzenleyicisindeki çalışmanız korunur: bağlantı tamamlandığında o sekme kapanır ve tam olarak kaldığınız yere dönersiniz.
Bunu yalnızca bir kez yaparsınız. Sonrasında sahip olduğunuz her planlama bağlantısı fiyatlandırılabilir.
Bir fiyat belirleyin
Bu bağlantıyı rezerve etmek için ücret al seçeneğini açın, ardından tutarı ve para birimini ayarlayın. Para birimi listesi, Stripe’ın hesabınız için desteklediklerini izler.
Bağlantı birden fazla toplantı süresi sunuyorsa her süreyi ayrı ayrı fiyatlandırabilirsiniz: 30 dakikalık bir görüşme ile 90 dakikalık bir oturum nadiren aynı fiyattadır. Bir süreyi boş bırakırsanız ana fiyatı kullanır, böylece hiçbir şey yanlışlıkla ücretsiz olmaz.
Bir iade politikası seçin
Rezervasyonu yapan kişi iptal ettiğinde ne olacağını seçin:
- Her zaman iade et: iptal, ne zaman yapılırsa yapılsın tutarın tamamını geri verir.
- Asla iade etme: ne kadar geç iptal ederlerse etsinler ödemeyi siz tutarsınız.
- Yeterince erken iptal ederlerse iade et: seçtiğiniz bir son tarihe kadar tam iade, sonrasında hiçbir şey.
Hangisini seçerseniz seçin, kişilere ödeme yapmadan önce gösterilir ve iptal ettiklerinde otomatik olarak uygulanır: iadeleri elle yapmanız gerekmez.
Rezervasyon yapan kişi ne görür
Fiyat, kişi herhangi bir şeye bağlanmadan önce rezervasyon formunda görünür. Devam ettiklerinde güvenli bir Stripe ödeme sayfasına giderler; ödemeden sonra kısa bir onay ekranına dönerler ve bu sırada toplantı takviminize eklenir.
Toplantı yalnızca ödeme başarılı olduğunda oluşturulur. Biri ödeme sayfasını yarıda bırakırsa hiçbir ücret alınmaz ve takviminizde hiçbir toplantı görünmez.
Stripe, takvim davetinden ayrı olarak, işletmeniz adına onlara bir makbuz e-postası gönderir.
Hangi ödeme yöntemleri görünür
Bu, CalendarBridge’de değil, Stripe panonuzda denetlenir. Orada etkinleştirdiğiniz her şey (kartlar, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna ve diğerleri) davetlilerinize sunulur. Kullanılabilirlik, Stripe hesabınızın kayıtlı olduğu ülkeye göre değişir.
Beklediğiniz bir yöntem eksikse Stripe’ta Ayarlar → Ödeme yöntemleri altından açın. CalendarBridge’de hiçbir şeyi değiştirmeniz gerekmez.
Biri ödeme yaparken saat dolarsa
Ödeme sürerken saatler rezerve edilmez; bu yüzden yoğun bir bağlantıda iki kişi ara sıra aynı aralık için ödemeye başlayabilir. Bu olursa ikinci kişiye otomatik olarak tam iade yapılır ve başka bir saat seçmesi söylenir. Toplantı oluşturulmaz ve takviminize hiçbir şey düşmez.
Bu nadirdir, çünkü söz konusu pencere yalnızca birinin ödeme sayfasında geçirdiği bir iki dakikadır.
İptaller ve iadeler
Ücretli rezervasyonlar, takvim davetinde gönderilen ve ücretsiz olanlarla aynı saat değiştirme ve iptal bağlantısını kullanır.
- Saat değiştirme asla para hareketi yaratmaz. Ödeme olduğu gibi kalır.
- İptal, iade politikanızı uygular ve sayfa, onaylamadan önce ne olacağını onlara söyler.
- İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır ve ekstrede görünmesi genellikle 5–10 iş günü sürer.
Her ödeme ve iade Stripe panonuzda görünür; bir şeyi elle iade etmeniz gerekirse de gidilecek yer orasıdır.
Sorun giderme
- «Bu ev sahibi şu anda ödeme alamıyor.» Stripe bağlantınız eksik ya da kesilmiş veya Stripe hesabı kısıtlamış. 6. adımda yeniden bağlayın ve Stripe panonuzda uyarı olup olmadığına bakın.
- Ödemeler adımı yok. Ödemeler, düzenleyicinin son adımında planlayıcı başına kurulur. Adımın tamamı yoksa hesabınız için henüz etkinleştirilmemiştir.
- Bir ödeme yöntemi görünmüyor. Stripe panonuzda etkinleştirin ve hesabınızın ülkesinde desteklendiğini kontrol edin.
- Biri ödeme yaptığını söylüyor ama daveti yok. Ödemeyi Stripe’ta arayın. Başarılı olduysa toplantı var olmalıdır: planlayıcının yazdığı takvimi kontrol edin. Bulamazsanız Stripe ödeme referansıyla destekle iletişime geçin.
- İade gelmedi. İadeler Stripe tarafında neredeyse anında gerçekleşir ancak bankaların bunları işlemesi 5–10 iş günü sürer. Stripe’taki iade durumu asıl kaynaktır.