Soyez payé avant vos réunions grâce aux liens de planification payants

Mettez un prix sur n'importe quel lien de planification. Les clients paient via Stripe avant que l'événement n'arrive dans votre agenda, et l'argent vous revient directement.

Vous pouvez désormais encaisser des frais d'avance grâce aux liens de planification payants dans CalendarBridge. Connectez votre compte Stripe à l'étape 6 de l'éditeur de planificateur, fixez un prix pour chaque durée de réunion, et les clients paient avant que la réunion ne soit créée. Vous êtes payé immédiatement, si bien que vous n'avez plus jamais à envoyer une facture ni à courir après un règlement en retard.

Pourquoi encaisser au moment de la réservation

Quand vous vendez votre temps, la réservation est la vente. Courir après le paiement ensuite, ce sont des factures, des e-mails de relance et des absents qui ne paient jamais. Demander une carte d'avance règle tout cela. Le client s'engage, le créneau est réel, et l'argent est déjà en cours de traitement avant même que vous rejoigniez l'appel.

Jusqu'ici, cela impliquait d'envoyer un lien de facture séparé, de recouper les relevés bancaires ou d'ajouter un outil de plus à votre panoplie. Les liens payants intègrent toute cette étape directement dans le parcours de réservation que vous utilisez déjà.

Comment le configurer

Vous connectez Stripe une seule fois. Ensuite, vous pouvez tarifer tous les liens que vous voulez, chacun avec son propre prix, sa devise et ses règles de remboursement.

Allez dans Planificateurs, sélectionnez Modifier sur un lien et faites défiler jusqu'à l'étape 6, Paiements. Elle est entièrement facultative, si bien qu'un lien sans tarification fonctionne exactement comme avant.

1. Connecter Stripe. Un nouvel onglet s'ouvre pour vous connecter à Stripe ou créer un nouveau compte. L'éditeur garde votre place, et vous revenez exactement là où vous en étiez une fois terminé.
2. Activez Facturer la réservation de ce lien, puis choisissez le montant et la devise. Si votre lien propose plusieurs durées, vous pouvez fixer un tarif pour chacune. Une durée laissée vide utilise le prix de base, si bien qu'aucune réunion n'est gratuite par erreur.
3. Sélectionnez votre politique de remboursement. Toujours rembourser, ne jamais rembourser, ou rembourser en cas d'annulation suffisamment anticipée. Les clients voient cette politique avant de payer, et CalendarBridge l'applique automatiquement s'ils annulent.

Il y a une exception. Si c'est vous qui annulez la réunion, le client est toujours intégralement remboursé, quelle que soit la politique du lien. Cela vaut aussi si vous supprimez l'événement directement depuis votre agenda. Garder l'argent d'une séance que vous avez annulée mène à des rétrofacturations, et celles-ci retombent sur votre compte Stripe, pas sur le nôtre.

Ce que voient vos clients

Les clients voient le prix sur votre page de réservation avant de payer. Lorsqu'ils continuent, ils paient sur une page Stripe sécurisée. Une fois le paiement approuvé, ils voient un écran de confirmation pendant que la réunion arrive dans votre agenda et que l'invitation est envoyée.

Les événements d'agenda ne sont créés qu'une fois le paiement passé. Si quelqu'un quitte la page de paiement, rien n'est débité et rien n'arrive dans votre agenda. Stripe lui envoie un reçu séparé au nom de votre entreprise.

Gérer les annulations et les remboursements

Si un invité annule, la règle de remboursement que vous avez choisie s'applique immédiatement. Reporter ne déplace jamais d'argent. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. Vous pouvez suivre chaque paiement et chaque remboursement dans votre tableau de bord Stripe, que vous pouvez aussi utiliser pour effectuer des remboursements manuels.

Les créneaux ne sont pas bloqués pendant qu'une personne saisit les données de sa carte. Si deux personnes tentent de réserver exactement le même créneau en même temps, la seconde reçoit immédiatement un remboursement intégral et une invitation à choisir un autre horaire. Votre agenda reste propre.

Où va votre argent

Toutes les transactions passent par votre propre compte Stripe. CalendarBridge ne détient jamais vos fonds et ne prélève aucun pourcentage. Les virements suivent votre calendrier Stripe habituel, les reçus portent les coordonnées de votre entreprise, et vous gérez directement les taxes et les litiges. Vous payez les frais de traitement Stripe habituels, et rien d'autre.

Vous choisissez les moyens de paiement à proposer depuis votre tableau de bord Stripe, pas dans CalendarBridge. Cartes, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna et d'autres moyens s'affichent pour vos clients selon vos paramètres Stripe et votre pays.

Disponibilité

Cherchez Paiements sous l'étape 6 de votre éditeur de planificateur. Si elle n'apparaît pas encore, c'est que le déploiement n'a pas encore atteint votre compte. Tout le reste de vos liens est inchangé. Vos temps tampons, horaires de travail, questions personnalisées, e-mails de rappel et liens combinés continuent de fonctionner comme prévu.

Questions fréquentes

CalendarBridge prélève-t-il une commission sur les réservations payantes ?

Non. CalendarBridge ne détient jamais votre argent et ne prélève aucun pourcentage sur vos réservations. Vous connectez votre propre compte Stripe, les paiements vous arrivent donc directement. Vous ne payez que les frais de traitement habituels de Stripe.

Quels moyens de paiement les invités peuvent-ils utiliser ?

Les invités paient via la page de paiement Stripe. Selon votre pays et les paramètres de votre compte Stripe, vous pouvez accepter les cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Klarna. Vous gérez les moyens de paiement proposés directement dans votre tableau de bord Stripe.

Un même lien de planification peut-il encaisser des prix différents selon la durée de la réunion ?

Oui. Lorsque vous activez les paiements à l'étape 6, Paiements, vous pouvez attribuer un prix différent à chaque durée de réunion proposée sur ce lien. Les invités choisissent la durée qu'ils souhaitent et voient le prix correspondant.

Qu'advient-il du paiement si une réunion est annulée ou reportée ?

Reporter ne déplace jamais d'argent. Si un invité annule, la politique de remboursement que vous avez choisie s'applique. Si c'est vous qui annulez la réunion, l'invité est toujours intégralement remboursé. Stripe restitue l'argent sur son moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.