Faites payer les réservations avec des liens de planification payants

Mettez un prix sur n'importe quel lien de planification. Les invités paient via Stripe avant que la réunion n'arrive dans votre agenda, et l'argent vous revient directement.

Les liens de planification acceptent désormais les paiements. Connectez votre propre compte Stripe, fixez un prix sur un lien, et chaque réservation est payée avant d'être confirmée. CalendarBridge ne prélève aucune commission, et les remboursements suivent une politique que vous choisissez : fini de courir après les factures pour vos consultations, séances de coaching, cours particuliers et permanences.

Pourquoi facturer au moment de la réservation

Si vous vendez votre temps, la réservation est la vente. Encaisser après coup signifie des factures, des relances et, de temps à autre, un absent qui ne paie jamais. Demander une carte d'avance règle les trois problèmes d'un coup : la personne qui réserve s'engage, vous savez que le créneau est réel, et l'argent est déjà en route avant même que vous ouvriez le lien de la réunion.

Jusqu'ici, cela impliquait une page de paiement séparée, une vérification manuelle que le paiement correspondait bien à la réservation, ou un outil tiers greffé sur votre agenda. Les liens de planification payants intègrent tout cela dans le parcours de réservation que vous utilisez déjà.

C'est vous le vendeur, pas nous

Les paiements passent par votre propre compte Stripe. CalendarBridge ne détient jamais l'argent de vos clients et n'en prélève aucune part. Les virements arrivent sur votre compte bancaire selon votre calendrier Stripe, les reçus sont envoyés au nom de votre entreprise, et les remboursements, litiges et taxes vous incombent exactement comme si vous aviez envoyé la facture vous-même. Les frais de traitement habituels de Stripe s'appliquent, et rien d'autre.

Vous vous connectez une seule fois. Ensuite, vous pouvez tarifer autant de liens que vous le souhaitez, chacun avec son propre montant, sa devise et sa politique de remboursement.

La configuration ne prend qu'une étape de plus

Ouvrez Planificateurs, cliquez sur Modifier sur un lien et faites défiler jusqu'à l'étape 6, Paiements. Elle est facultative, et un lien dont les paiements sont désactivés se comporte exactement comme avant.

1. Connecter Stripe. Stripe s'ouvre dans un nouvel onglet où vous vous connectez à un compte existant ou en créez un. Votre travail dans l'éditeur est conservé, et une fois la connexion terminée, vous revenez exactement là où vous étiez.
2. Activez Facturer la réservation de ce lien et définissez le montant et la devise. Si le lien propose plusieurs durées de réunion, vous pouvez fixer un prix distinct pour chacune. Une durée laissée vide utilise le prix principal, si bien que rien n'est jamais gratuit par accident.
3. Choisissez une politique de remboursement. Toujours rembourser, ne jamais rembourser, ou rembourser uniquement en cas d'annulation avant une limite que vous fixez. La politique est affichée aux invités avant qu'ils paient et appliquée automatiquement lorsqu'ils annulent.

Une règle est fixe : si c'est vous qui annulez, l'invité est toujours intégralement remboursé, quelle que soit la politique choisie. Cela vaut même si vous annulez en supprimant la réunion directement depuis votre propre agenda. Garder l'argent de quelqu'un pour une réunion que vous avez annulée est le plus court chemin vers une rétrofacturation, et une rétrofacturation retombe sur votre compte Stripe, pas sur le nôtre.

Ce que voient vos invités

Le prix apparaît sur la page de réservation avant que quiconque ne s'engage à quoi que ce soit. Lorsqu'ils continuent, ils accèdent à une page de paiement Stripe sécurisée et, une fois le paiement réussi, ils reviennent sur une courte confirmation pendant que la réunion est ajoutée à votre agenda et que l'invitation est envoyée.

La réunion n'est créée qu'une fois le paiement réussi. Quelqu'un qui abandonne la page de paiement n'est pas débité et rien n'apparaît dans votre agenda. Stripe lui envoie par e-mail un reçu de votre entreprise, séparément de l'invitation d'agenda.

Les moyens de paiement proposés se règlent dans votre tableau de bord Stripe, pas dans CalendarBridge. Cartes, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna et tout ce que vous y avez activé sont proposés à vos invités, dans la limite de ce que Stripe prend en charge dans votre pays.

Les annulations et les remboursements se gèrent tout seuls

Lorsqu'un invité annule, la politique de remboursement que vous avez choisie est appliquée sur-le-champ. Reporter ne déplace jamais d'argent. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine et mettent généralement 5 à 10 jours ouvrés à apparaître sur un relevé. Chaque paiement et chaque remboursement est visible dans votre tableau de bord Stripe, qui est aussi l'endroit où aller si vous devez un jour rembourser quelque chose manuellement.

Les créneaux ne sont pas réservés pendant qu'une personne paie ; sur un lien très sollicité, deux personnes peuvent donc occasionnellement commencer à payer pour le même créneau. Dans ce cas, la seconde personne est intégralement remboursée automatiquement et invitée à choisir un autre horaire. Aucune réunion n'est créée et rien n'arrive dans votre agenda.

Déploiement en cours

Les paiements apparaissent à l'étape 6 de l'éditeur de planificateur. Si vous ne voyez pas encore cette étape, c'est qu'elle n'a pas encore atteint votre compte, et il n'y a rien à configurer en attendant. Tout le reste de vos liens de planification est inchangé : disponibilités, temps tampons, questions personnalisées, e-mails de rappel et liens combinés fonctionnent exactement comme avant, avec ou sans prix.