透過付費預約連結在會議前先收到款項
為任何排程連結設定價格。客戶在活動進入您的行事曆之前先透過 Stripe 付款,而款項會直接進到您手上。
您現在可以在 CalendarBridge 中透過付費預約連結預先收取費用。在排程工具編輯器的步驟 6 連結您的 Stripe 帳戶、為每種會議長度設定價格,客戶就會在會議建立之前付款。您會立即收到款項,再也不必寄送發票或追討逾期帳款。
為什麼要在預約時收款
當您販售的是自己的時間,預約本身就是那筆交易。事後追討款項會帶來發票、提醒郵件,以及永遠不付款的爽約者。預先收取信用卡能一次解決這些問題。客戶做出承諾、時段是真的,而且在您加入通話之前,款項已經在處理中了。
在此之前,這表示要另外寄送發票連結、核對銀行紀錄,或是在您的工具組合中再加一個工具。付費連結把整個步驟直接放進您已在使用的預約流程中。
如何設定
您只需連結一次 Stripe。之後可以為任何想要的連結定價,每條連結都有自己的價格、幣別和退款規則。
前往排程工具,在某條連結上選擇編輯,然後往下捲動到步驟 6:付款。這完全是選用的,所以任何未設定價格的連結都和以往一樣運作。
- 連結 Stripe。會開啟新分頁讓您登入 Stripe 或註冊新帳戶。編輯器會記住您的進度,完成後您會回到原本所在的位置。
- 開啟預約此連結需付費,然後選擇金額與幣別。如果連結有多種會議長度,您可以為每種長度分別設定費率。留空的長度會採用基本價格,因此會議絕不會不小心變成免費。
- 選擇您的退款政策。一律退款、一律不退款,或提早取消才退款。客戶會在付款之前看到這項政策,若他們取消,CalendarBridge 會自動執行。
有一個例外。如果是您取消會議,無論連結上的政策為何,客戶一律獲得全額退款。即使您是直接從自己的行事曆刪除該活動,這條規則同樣適用。為了一場您自己取消的會議扣住款項會招來拒付,而拒付會落在您的 Stripe 帳戶上,不是我們的。
您的客戶會看到什麼
客戶會在付款之前於您的預約頁面上看到價格。當他們繼續時,會在安全的 Stripe 頁面付款。核准後,他們會看到確認畫面,同時會議會進入您的行事曆,邀請也隨之寄出。
只有在扣款成功後才會建立行事曆活動。如果有人離開付款頁面,不會產生任何費用,您的行事曆上也不會出現任何東西。Stripe 會以您的商家名義另外寄送收據給他們。
處理取消與退款
如果受邀者取消,您選擇的退款規則會立即執行。重新安排絕不會動到款項。退款會退回原本的付款方式,通常在 5 到 10 個工作天內到帳。您可以在 Stripe 儀表板中追蹤每一筆付款與退款,也可以在那裡手動退款。
有人輸入卡片資料期間不會保留時段。如果兩個人同時嘗試預約完全相同的時段,第二位會立即獲得全額退款,並被提示另選時間。您的行事曆維持乾淨。
您的款項去向
所有交易都透過您自己的 Stripe 帳戶進行。CalendarBridge 從不代管您的款項,也不抽取任何比例的分成。撥款依您一般的 Stripe 排程進行,收據載有您的公司資料,稅務與爭議也由您直接處理。您只需支付 Stripe 的標準處理手續費,除此之外沒有其他費用。
要顯示哪些付款選項是由您在 Stripe 儀表板中決定的,而不是 CalendarBridge。信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Klarna 和其他付款方式會依您的 Stripe 設定與所在國家或地區顯示給您的客戶。
完整說明:請閱讀我們的接受預約付款指南,取得完整的操作步驟,以及 Stripe 驗證、付款方式和退款尚未到帳的相關協助。
推出狀況
請在排程工具編輯器的步驟 6 尋找「付款」。如果還沒出現,表示它仍在陸續推送到您的帳戶。您連結上的其他一切都維持不變。緩衝時間、工作時間、自訂問題、提醒電子郵件和合併連結都會照常運作。
常見問題
CalendarBridge 會從付費預約中抽成嗎?
不會。CalendarBridge 從不代管您的款項,也不從您的預約中抽取任何比例的分成。您連結的是自己的 Stripe 帳戶,所以款項會直接進到您手上。您只需支付 Stripe 的標準處理手續費。
受邀者可以使用哪些付款方式?
受邀者透過 Stripe 結帳付款。依您所在的國家或地區和 Stripe 帳戶設定而定,您可以接受信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal 和 Klarna。要顯示哪些付款方式,直接在您的 Stripe 儀表板中管理即可。
同一條排程連結可以對不同的會議長度收取不同的價格嗎?
可以。在步驟 6:付款中開啟付款後,您可以為該連結上提供的每種會議長度指定不同的價格。受邀者選擇想要的長度,就會看到對應的價格。
如果會議被取消或重新安排,款項會怎麼處理?
重新安排絕不會動到款項。如果受邀者取消,會套用您選擇的退款政策。如果是您取消會議,受邀者一律獲得全額退款。Stripe 會在 5 到 10 個工作天內將款項退回他們原本的付款方式。